ارائه خدمات آنلاین و آفلاین مرتبط با گردشگری در چند سال اخیر (به جز بازه کرونا) رونق و رشد قابل توجهی را تجربه کرده است و طی همین چند سال بازیگران بزرگی پا به این صنعت گذاشته اند.
با نزدیک شدن به ایام نوروز و پیک تقاضای ناشی از رفتار فصلی افراد در تقاضای سفر و خدمات سفر، رقابت برای کسب سهم صدای بیشتر در زمینه تبلیغات و متعاقب آن، کسب سهم ذهنی و در نهایت مطلوب، کسب سهم بازار بیشتر برای شرکت های فعال در این حوزه اهمیت بسیار زیادی دارد.
تبلیغات در یک دسته بندی کلی، می تواند اهدافی نظیر 1) افزایش آگاهی از برند 2) ترغیب به اقدام و 3) یادآوری را دنبال کند که تصمیم گیری در خصوص اهداف هر کمپین، به میزان زیادی به جایگاه شرکت و کسب و کار مربوطه در بازار وابسته است.
در یک حدس کلی، شاید بیشترین سهم ذهنی برندهای فعال در حوزه گردشگری را بتوان به علی بابا، جاباما، فلایتیو و شاید کمی سفرمارکت (آن هم بیشتر به دلیل نزدیکی به اکران آخرین کمپینش) نسبت داد. (البته این صرفا یک حدس بوده و لازم است با تحقیقات بازار، تایید و یا رد شود؛ عرضم چیز دیگریست).
در شرایط ناشناخته بودن برند، بویژه در زمانی که رقبای محدود و مشخصی سهم بسیار زیادی از بازار را در اختیار دارند، اتکا به تبلیغات پیچیده، غیر اصولی، محو و گنگ، غیرمستقیم و ... برای رساندن پیام برند به مخاطب بالقوه می تواند نتایج دلسردکننده ای را به همراه داشته باشد.
برخی از کارکردهای تحقیقات بازار در این کیس خاص:بررسی و ارزیابی سهم ذهنی برند و برندهای رقیب بررسی دلایل انتخاب برند و برندهای رقیب از سوی مشتریان رصد و پایش نقاط تمایز، اقدامات و تصمیمات رقبا در حوزه آمیخته بازاریابی شناسایی عمیق تر و دقیق تر مشتریان بالفعل و بالقوه برند از حیث عادات خرید، عادات مصرف، عادات رسانه ای و سلایق محتوایی و ... پیش آزمون و سنجش اثربخشی تبلیغات
در کنار مجموعه ها هستم تا ضمن جلب توجه بیشترشان به رفتار بازار، رقبا و مشتریان، کمک کنم منابع ارزشمندشان را به نحو اثربخش تری در بخش بازاریابی، تبلیغات و فروش محصولات به کار بگیرند.
گاه نوشت های یک بازایاب
خرده‌نوشته‌ها، تحلیل‌ها و دیدگاه‌ها، خاطرات، اخبار و اتفاقات و درس‌های غیرحضوریِ یک شیفته‌ی بازاریابی
حمیدرضا قاضی مقدم | دانشجوی دکتری بازاریابی | دانشگاه علامه
