پیش نوشت:
خدا به سر گرگ بیابان هم نیاورد. زلزله را می گویم. نزدیک به 10 شب پیش حوالی ساعت 1 بامداد زلزله خفیفی که مرکز اصلی اون دماوند بود، در محدوده تهران هم حس شد و واکنش هایی رو به همراه داشت. خدا رو شکر که خسارت مالی و از اون مهم تر جانی جدی به همراه نداشت. ولی هر چه که بود، در ادامه انتشار اطلاعاتی رو به همراه داشت که توجه به اونها خالی از لطف نیست.
اصل ماجرا
به فاصله کمتر از یک روز از زلزله دماوند و احساس زلزله ای خفیف در تهران، حداقل دو برند تپسی و فیلیمو نمودارهایی رو منتشر کردند از تغییرات رفتار مشتریان و کاربرانشون. نمودارهایی که در نگاه اول شاید ساده به نظر برسند و شاید بتوان ساده از آنها عبور کرد و گذشت. به عنوان یک مقایسه ساده، زلزله باعث افت تقاضای خدمات یکی (کاهش تماشای فیلم از فیلیمو) و افزایش تقاضای خدمات دیگری (افزایش درخواست خودرو از تپسی) شد. با این حال موضوع به همین سادگی نیست و هر چند این دو برند تلاش کردند در انتشار این اطلاعات، تا حد امکان ملاحظات محرمانگی اطلاعات رو رعایت کنند (و البته دستکاری شدن داده ها برای کاهش سو استفاده از داده ها هم خالی از احتمال نیست)، با این حال باز هم نمی توان از ارزش اطلاعاتی این نمودارها به سادگی عبور کرد، یا لااقل یک بازاریاب کنجکاو تحلیل گر این کار را نمی کند.
سوال این که:
به عنوان یک متخصص/ تحلیلگر/ علاقمند حوزه بازاریابی و فروش یا داده، از نمودارهای منتشر شده از سوی تپسی و فیلیمو چه اطلاعات و تحلیل هایی رو برداشت می کنید؟
سوال دیگر این که مستقل از تپسی و فیلیمو و زلزله تهران، چه عواملی ممکن است روی کسب و کار شما تاثیراتی ناگهانی به همراه داشته باشند و چقدر برای مواجهه با تغییر رفتارهای اینچنینی آماده اید؟
با مشارکت در این پست، به غنای آن بیافزایید.
این پست و پست های مشابه بیشتر در سایت شخصی ام به آدرس: drghm.com
