در حوزه بازاریابی مفهومی تحت عنوان نقش های خرید مطرح میشه و عمده حرفش اینه که در هر خرید، نقش های متفاوتی تاثیر داره. نقش هایی مثل آغازگر، تصمیم گیرنده، تاثیرگذار، خریدار، استفاده کننده، مرزبان و … که به فراخور محصول و یا خدمت و ویژگی های فردی خریدار، ممکنه همه این نقش ها بر عهده یک نفر باشه و یا تعدادی از آنها بر عهده فرد یا افراد دیگری قرار بگیره.
کارکردش چیه؟ کمک به طراحی پیام درست، انتخاب رسانه درست و … برای مخاطب درست!
مثلا در همین نمونه خاص؛
در خصوص برند و شکل ظاهری شیرآلات بهداشتی ساختمان (برای منازل شخصی و نه انبوه سازی) و در بازار هدف لوکس و متشکل از مرفهین، عموما تصمیم گیری در مورد برند و مدل شیرآلات بهداشتی، به عهده کدومیک از اعضای خانواده است؟
اگر پاسخ این سوال “خانم خانواده” است، این تبلیغ (ترکیب تم فوتبال و سینک و شیرآلات) چقدر در جلب توجه این دسته از مخاطبان بازار هدف موفق خواهد بود؟
پی نوشت: این یادداشت در پی زیر سوال بردن زحمات شرکت کی دبلیو سی نیست و صرفا طرح کیسی ایرانی برای پرداختن به یک موضوع مهم در حوزه بازاریابی و تبلیغاته. شناخت رفتار و نقش های مخاطب هم مستلزم اجرای طرح های دقیق تحقیقات بازاریابیه و نتیجه، هر چه که باشه، در اتخاذ تصمیمات اثربخش، حتی در حوزه طراحی تبلیغات هم تاثیرات مهمی رو به دنبال داره.
این یادداشت و یادداشت های مشابه در سایت بازاریابی در خط مقدم
درباره من:
در کنار مجموعه ها هستم تا ضمن جلب توجه بیشترشان به رفتار بازار، رقبا و مشتریان، کمک کنم منابع ارزشمندشان را به نحو اثربخش تری در بخش بازاریابی، تبلیغات و فروش محصولات به کار بگیرند.
حمیدرضا قاضی مقدم
دانش آموخته دکتری بازاریابی | دانشگاه علامه
