در سال‌های نه چندان دور شاید کسی حتی فکرش را هم نمی‌کرد که زمانی بستری تحت عنوان شبکه های اجتماعی از واجبات زندگی بشر شود.
یکی از مزایای شبکه های اجتماعی، تأثیر بر رونق کسب و کار است که می‌توان در زمینه بازاریابی اینترنتی از آن استفاده کرد.
شبکه‌های اجتماعی فرصتی است تا بسیاری از صاحبان مشاغل و مدیران شرکت‌ها با استفاده از حضور گسترده کاربران، محصولات و خدمات خود را معرفی کنند.
کسب و کارها برای بقای خود مجبور به اصلاح یا حتی تغییر استراتژی‌های تبلیغاتی برای درک رفتار مشتریان هستند. شبکه های اجتماعی در سال‌های اخیر جایگاه قابل توجهی در اینترنت پیدا کرده‌اند.
در بین سیل شبکه‌های اجتماعی تنها برخی به محبوب ترین‌ها بدل شدند که اگر در اینها خوش بدرخشید می‌توان گفت نان‌تان در روغن است!
فیس بوک با بیش از 1.59 میلیارد کاربر، بیشترین کاربر را در میان همه شبکه‌های اجتماعی دارد. فیس بوک ابزار فوق العاده‌ای را برای کسب و کارتان فراهم کرده که از طریق آن می‌توانید به مشتریان بالقوه تان در سراسر جهان متصل شوید و از جنبه تبلیغاتی نیز به آسان ترین شکل ممکن، قابل مدیریت است و به شما امکان می‌دهد تا به بهترین شکل، هدف گیری کنید.
ارزش توییتر در این قابلیت است که مطالب تان مثل ویروس منتشر می‌شوند! هر چه آدم‌های بیشتری مطالب تان را ری-توییت کنند، به دنبال کنندگان بیشتری دست خواهید یافت.
هشتگ‌ها تغییر بزرگی در حرکت و انتشار مطالب به وجود آورده‌اند، بنابراین به روند روز دقت کنید و هشتگ‌های مرتبط با مطالب روز ایجاد کنید.
شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn و توییتر به کابران اجازه می‌دهد نسبت به یک روش بازاریابی واکنش واضحی نشان دهند و این واکنش می‌تواند برای شما بسیار مفید واقع شود.
نقش شبکه‌های اجتماعی در کسب و کار و بازاریابی موثر یعنی شما می‌توانید به صورت کاملا روشن احساس مشتریانتان را بفهمید و برای آنها واکنش‌های مناسبی در نظر بگیرید.
از این برنامه محبوب اشتراک گذاری عکس‌ها در رویدادهای خاص و نمایشگاه‌های بازرگانی استفاده می‌کنیم. هرگاه میزبان رویدادی باشیم، شرکت کنندگان را از طرق مختلف تشویق می‌کنیم تا با استفاده از هشتگ آن رویداد خاص، عکس‌هایی را که از آنجا گرفته‌اند، در اینستاگرام به اشتراک بگذارند.
یوتیوب دومین موتور بزرگ جست‌وجوگر دنیا و متعلق به گوگل است. وقتی در مورد بهینه سازی موتور جست وجو صحبت می‌کنیم، باید به این نکته اشاره کنیم که در نتایج جست وجوها، معمولا ویدئوها در جایگاه بالاتری از سایر وبگاه‌ها قرار می‌گیرند.
ویژگی‌های شبکه های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی به دلیل جذب بالای کاربر در بهبود رتبه وب سایت‌ها بسیار مؤثرند، قرار دادن لینک سایت در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند ترافیک سایت را را افزایش دهد.
البته باید به یاد داشته باشید که تنها داشتن اکانت و انتشار پست باعث توسعه کسب و کار شما نمی‌شود بلکه باید طبق اصول و روش صحیح استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار پست استفاده کرد.
هدف را بشناسید
مهم ترین نکته در بازار یابی دیجیتال این است که بدانیم کاربران از فعالیت در شبکه‌های اجتماعی چه هدفی را دنبال می‌کنند و با شناسایی اهداف آنها بتوانیم راهکار پیشنهاد بدهیم و آنها را جذب کنیم.
اهدافی که معمولا در فضای مجازی دنبال می‌کنند:
شبکه های اجتماعی نه تنها برخلاف تصور برخی از مردم روی افزایش فروش تأثیر می‌گذارد بلکه اگر روش‌های درستی برای آن در نظر گرفته شود خود به تنهایی می‌تواند ابزاری قوی برای بازاریابی آنلاین باشد.
نقش شبکه های اجتماعی در تجارت
مهم ترین فایده شبکه‌های اجتماعی برای کسب و کار، شناخت بهتر مشتریان است.
اگر شبکه اجتماعی فعالی داشته باشید می‌توانید برای محصول خود مشتری جذب کنید. این شبکه‌ها فرصت خوبی است تا در آن تبلیغات خود را رایگان انجام دهید.
با استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌توانید فروش خود را افزایش دهید یا حتی مشتری‌های قبلی را نگه دارید.
در هر حوزه‌ای از کسب و کار قطعا با رقیبان زیادی رو به رو می‌شوید، اما با حضور در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از رقبا فاصله بگیرید.
شبکه‌های اجتماعی ابزاری برای برقراری ارتباط است که در آن می‌توان خدمات خود را به دیگران معرفی کرد.
هشتگ‌ها (Hashtags) کلمات کلیدی مفیدی برای کمک به مشتریان بالقوه هستند که به آنچه که شما در حال فروش هستند علاقه‌مند می‌کند. به زبان ساده شما با استفاده از هشتگ‌ها می‌توانید محصولاتتان را به مشتریانی که دنبال کالای شما هستند، بشناسانید و مشتریان جدید را پیدا کنید.
مدیریت حساب‌های رسانه اجتماعی یک راه مقرون به صرفه برای ارتقاء کسب و کار با استفاده از کمپین‌های بازاریابی است که دیدگاه آنلاین شما را تقویت می‌کند.
رسانه‌های اجتماعی نیازی به بودجه گسترده ندارند که باعث می‌شود برای کسب و کارهای کوچک که با مارک‌های معروف رقابت می‌کنند، عادلانه باشد.
جمع بندی
مدیران شرکت‌های مختلف بدنبال گسترش ارتباطات خود از راه‌های مختلف هستند. آنها با افزایش بازه ارتباطات خود، می‌خواهند سهم بیشتری از بازار و سود آن بدست آورند، اما آشنایی با شبکه‌های اجتماعی راه کاری برای دسترسی و ارتباط با مشتریان جدید و جذب آنها است و نمی‌توان برای همه این کسب و کارها از یک شیوه ثابت استفاده کرد.
فراموش نکنید که تشکیل گروه‌ها برای افزایش کاربران و ارتباط مستقیم و هدفمند با آنها است. از هر موقعیتی برای جذب کاربران جدید استفاده کنید و پس از جذب، به‌خوبی رفتارهای آنها را زیر نظر داشته باشید و از بازخوردهایشان به نفع سازمان خود استفاده کنید.
#شبکه_های_اجتماعی #اینستاگرام #فیسبوک #توییتر #یوتیوب #بازاریابی
