تا الان از نقشه ( مسیریاب ) استفاده کردی ؟
سلام رفیق من !
یه اصطلاحی در کسب و کار وجود داره به اسم شاخص کلیدی عملکرد یا KPI .
خب بریم که با مثال بهتون بگم ؛ شما وقتی میخوای یه جا بری که شناختی نداری از اون منطقه احتمال خیلی زیاد از MAP استفاده میکنی و چند دقیقه یکبار مجدد نقشه رو چک میکنی که ببینی مسیر درست حرکت کردی یا نه ؟!
شاخص کلیدی عملکرد در کسب و کار هم چنین نقشی داره شما یکسری هدف مشخص می کنید و راه رسیدن به اون اهداف را نیز مشاخص می کنید و به صورت دوره ای اون مسیر چک می کنید که ببینید درست دارید حرکت می کنید یا نه ؟
حسین : خب این یه توضیح مختصر در مورد اینکه KPI چیه به زبون ساده گفتم الان بریم برای تجربه 0 من از مشخص کردن KPI در کسب و کار
قدم اول توی تعیین KPI من این بود که : اومدم بخش هایی که درون سازمان وجود داره رو مشخص کردم به صورت تفکیک شده ( فروش - بازاریابی - تولید - تبلیغات - حسابداری )
توی قدم دوم وضعیت موجود هر کدوم را برسی کردم و مشخص کردم با سبک خودشون مثلا اومدم گفتم توی ماه فروردین تولید کارگاه 5 تن بوده و ضایعات اون 3 تن بوده و خب این وضعیت یعنی افتضاح !
اما صبر کن فعلا فقط وضع موجود را قرار هست تحلیل کنیم و اصلا به دنبال قضاوت کردن نیستیم.
به همین روال برای هر واحد سازمان باید طبق اون فاکتور های برسی که براتون وجود داره مشخص کنید.
توی قدم دوم باید بیایم تارگت های مدت دار مشخص کنیم یا بهتر هست بگم هدف گذاری به سبک SMART انجام بدیم.
وقتی که هدف گذاری اسمات را انجام دادیم باید فعالیت ها را رصد کنیم با توجه به هدف باید ببینیم روزانه ُ هفتگی یا ماهانه یا حتی سه ماه ! آنالیز کنیم .
نکته قابل توجهی که هست و من متوجه شدم اگه بهش توجه نکنیم رسیدن به اون هدف خیلی سخت تر میشه اینکه تمامی افراد مربوط به اون هدف یا به عبارتی افرادی که در بخش مربوط دارند فعالیت می کنند را در جریان اهداف قرار دهیم و به دید یک موضوع شخصی نگاه نکنیم :)
پ.ن : برای خودم خیلی سخت بود که بخوام قبول کنم KPI یعنی همین ! ولی قبول کردم و خیلی بهتر الان میتونم نیرو های که دارم را رصد کنم و ببینم آیا بهره وری مد نظر من را با توجه به توانایی های خودشون دارند یا نه ؟
ممنونم از اینکه تا اینجا توی تجربه 0 کسب و کاری حسین همراه بودی اگه دوست داری هر موقع تجربه جدید می نویسم یا اینکه مطالب با حال میخونم بهت اطلاع بدم میتونی از طریق لینک زیر اقدام کنی :
https://forms.gle/97A1BJA9ni8R8qSt7
