مدیر مرکز داده مسئول مرکز داده اعم از محوطه بیرونی ساختمان مرکز داده تا زیرساخت های فنی،الکتریکی و تاسیساتی مانند هواسازها، دوربین های امنیتی و... که در آن قرار دارد. در واقع می توان آنها را مدیر تاسیسات دیتا سنتر هم نامید.
مدیران تاسیسات می بایست از اینکه یک مرکز داده در دسترس، ایمن و به طور بهینه کار می کند اطمینان یابند. از آنجایی که مراکز داده قدرت بسیاری از مشاغل امروزی را تامین می کنند، سازمان ها به شدت به مدیران تاسیسات متکی هستند.
یک مدیر تاسیسات در رابطه با مسئولیت‌های تعمیر و نگهداری و درگیری عیب‌یابی با مدیر مرکز داده متفاوت است. مدیران و مدیران تاسیسات اغلب نقش‌های مجزا و متمایز در مرکز داده دارند، اما باید با هم کار کنند و به طور مؤثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا اطمینان حاصل شود که مرکز داده به خوبی کار می‌کند.
مدیران تأسیسات بر ساختمانی نظارت می‌کنند که مرکز داده را در خود جای داده است، مانند HVAC، برق، امنیت و سایر عملیات مکانیکی. مسئولیت های مدیریتی نیز عبارتند از:
بهداشت و ایمنی محیط زیست
مدیریت پرسنل برای کارکنان تأسیسات، که شامل استخدام، حضور در هیئت مدیره و آموزش است.
آمادگی اضطراری و پاسخ به این مرکز
تغییر فرآیندهای مدیریت برای خود تاسیسات
مدیریت انرژی
مدیریت مالی برای تاسیسات
مدیران تاسیسات باید مدیران پروژه خوبی باشند که می توانند منابع را سازماندهی کنند، وظایف را اولویت بندی کنند و کارها را به طور موثر برنامه ریزی کنند، به ویژه آنهایی که مراکز داده مشترک با چندین مشتری را با استفاده از امکانات آنها مدیریت می کنند. این مدیران باید بدانند که چگونه بین اولویت ها و تقاضاهای رقیب برای منابع تعادل برقرار کنند و چگونه بر اساس موقعیت هایی که به سرعت در حال تغییر هستند سازگار شوند.
مدیران مرکز داده باید با مدیران فناوری اطلاعات همکاری و هماهنگی کنند تا اطمینان حاصل شود که اکوسیستم‌های پیچیده آنها به خوبی کار می‌کنند. فرآیندهای تاسیسات نباید با کار مدیریت تضاد داشته باشد و بالعکس. برای مثال، پروتکل‌های امنیتی تأسیسات باید انعطاف‌پذیری کافی داشته باشند تا مدیران بتوانند در صورت نیاز برای حفظ و پشتیبانی زیرساخت‌های خود وارد شوند، اما به اندازه‌ای محکم باشند که آنها را فقط به مناطق خاصی محدود کند. سیستم های تهویه مطبوع باید در سطوح مناسب برای زیرساخت داخل مرکز داده تنظیم شوند که به مدیران و مدیران تأسیسات نیاز دارد تا اطلاعات مورد نیاز خود را مبادله کنند.
مدیران تاسیسات همچنین باید درک کاملی از اصول طراحی مرکز داده، بهترین شیوه‌های صنعت و فناوری‌های جدید داشته باشند. آنها باید بدانند که چه نوع زیرساختی در مرکز داده آنها وجود دارد - مانند سرورها، ماشین های مجازی، SAN، ذخیره سازی و شبکه - و چگونه محیط فیزیکی می تواند بر این زیرساخت تأثیر بگذارد.
مدیران تأسیسات اغلب از ابزارهای مدیریت زیرساخت مرکز داده استفاده می‌کنند تا به آنها کمک کند برخی از جنبه‌های تأسیسات خود را نظارت کنند، مانند مصرف برق یا سرمایش. چنین ابزارهایی همچنین می توانند به مدیران مراکز داده کمک کنند تا زیرساخت های خود را با دقت بیشتری نظارت کنند.
مدیر تأسیسات بر کل ساختمان مرکز داده نظارت دارد - از بیرون ساختمان تا اتاق‌های زیرساخت. آنها مستقیماً با تمام این مناطق برای نگهداری و پشتیبانی از تأسیسات کار می کنند. آنها برخی از سیستم‌های نظارتی را که مدیران از آنها نیز استفاده می‌کنند، ادغام می‌کنند و از داشبوردهای مبتنی بر نقش برای ردیابی کنترل‌های محیطی یا دسترسی امنیتی برای مدیران استفاده می‌کنند.
اگرچه مدیران تأسیسات مسئول نگهداری و نظارت بر سیستم‌های HVAC هستند که محیط را در اتاق‌های زیرساخت کنترل می‌کنند، آنها معمولاً هیچ‌گونه تعمیر و نگهداری یا تعمیراتی را که برای سخت‌افزار یا نرم‌افزار آنجا اتفاق می‌افتد انجام نمی‌دهند. این بدان معناست که اگر دمای اتاق سرور بیش از حد بالا برود، می‌توانند سیستم خنک‌کننده را تعمیر کنند، اما معمولاً برای تعمیر سرورهایی که به دلیل گرما کار نمی‌کنند وارد عمل نمی‌شوند. در عوض، آنها با مدیران مرکز داده و سایر متخصصان برای هماهنگی تعمیرات کار می کنند. مدیران تاسیسات همچنین تیم های تاسیسات را برای بررسی مشکل زیست محیطی و رفع مشکل اعزام می کنند.
مدیران تأسیسات در مورد چیدمان و اتصالات بین زیرساخت‌ها در تأسیسات تصمیم نمی‌گیرند. با این حال، آنها باید بدانند که چگونه طراحی می‌تواند بر استفاده از تأسیسات تأثیر بگذارد تا اطمینان حاصل شود که قدرت، عوامل محیطی و الکتریکی کافی باقی می‌مانند.
مسئولیت مدیران فناوری اطلاعات حفظ به‌روزرسانی زیرساخت است. آنها در صورت نیاز با مدیران تأسیسات هماهنگ می کنند تا کارها به خوبی پیش برود. چه در یک مرکز داده اختصاصی و چه در تأسیسات هم‌زمان، مدیران تأسیسات مراقب مکان فیزیکی هستند و از تیم‌های فناوری اطلاعات برای بهبود زمان کارکرد زیرساخت پشتیبانی می‌کنند.
