چکیده
مزیت رقابتی ارائه شده توسط انعطافپذیری، توجه جامعه دانشگاهی و متخصصین را به طور قابل توجهی جلب کرده است. تحقیقات موجود عمدتا روی ابزارهای دستیابی به انعطافپذیری از طریق بهره‌برداری از سیستم اطلاعات (IS) تمرکز داشته‌اند. چارچوب جامعی برای ارزیابی و اجرای انعطافپذیری برای سازمان‌های ارائه دهنده محصولات و خدمات نرم افزاری وجود ندارد. این مقاله، بیست و سه روند درجه‌بندی شده در شش سطح بلوغ را برای پر کردن این شکاف ارائه می‌دهد. این روندها، شناخت، ارزیابی، و اجرای انعطافپذیری در محیط سازمانی را بهبود می‌بخشند.
مقدمه
تحقیقات موجود عمدتا به بررسی انعطاف‌پذیری‌های انتخاب، از قبیل انعطافپذیری ماشین، انعطافپذیری مالی، انعطافپذیری منابع انسانی، و غیره پرداخته‌اند. مکانیسم‌های موجود ارزیابی انعطافپذیری، در سازمان‌ها و بخش‌های صنعت، متفاوت هستند. دیدگاه‌های مختلفی در مورد پیامدهای انواع مشابه انعطافپذیری در طول صنایع وجود دارند. این چندگانی دیدگاه‌ها منجر به قابلیت اجرای ضعیف و ناسازگاری در تفسیر نتایج ارزیابی انعطافپذیری شده و به شدت محدود به تفکرات آکادمیک است. تحقیقات موجود، انعطافپذیری را از چشم‌اندازی میکرو می‌بینند و به ارزیابی انواع مختلف انعطافپذیری سازمانی می‌پردازند. چارچوب جامعی برای ارزیابی انعطافپذیری از چشم‌انداز ماکرو وجود ندارد، که این امر منجر به تصمیمات و برنامه‌ریزی‌های سازمانی می‌شود که این ابزار راهبردی مهم را نادیده می‌گیرند.
مطالعات محدودی وجود دارند که انعطاف‌پذیری‌های برای سازمانی‌های فناوری اطلاعات (IT) ارائه دهنده محصولات و خدمات نرم‌افزاری را که حوزه بررسی این مقاله است را ارزیابی می‌کنند. در بخش‌های دیگر صنعت نیز با کمبود تحقیقات در زمینه شیوه جامعی برای اجرای انعطافپذیری مواجه هستیم. وضعیت موجود، چالشی را در زمینه استانداردسازی رویکرد ارزیابی انعطافپذیری ارائه می‌دهد، که می‌توان از آن برای پیشرفت این رویکرد استفاده کرد. در این مقاله، با شناسایی روندهای استانداردی که منجر به مفهوم‌سازی مدل بلوغ انعطافپذیری (FMM) برای سازمان‌های IT می‌شوند به بررسی این چالش می‌پردازیم. مدل بلوغ انعطافپذیری پنج مرحله‌ای با توسعه تعریف سطوح بلوغ «قابلیت یکپارچه‌سازی مدل بلوغ برای نسخه توسعه » (CMMI-DEV؛ V1.3، ۲۰۱۰) در خدمات حرفه‌ای شرکت‌های قانونی توسط رویمان (۲۰۱۰) مفهوم‌سازی شده است. مفهوم‌سازی FMM برای سازمان‌های خدمات و محصولات در بخش IT، فرصتی را برای بررسی این مفهوم به شیوه‌ای جدید و بی‌طرفانه ارائه می‌دهد.
نتیجه‌گیری
این روندهای بلوغ انعطافپذیری، نتیجه چشم‌انداز ماکرو هستند؛ این روندها شناخت و پیاده‌سازی انعطافپذیری در محیط‌های سازمانی را بسیار راحت‌تر خواهند ساخت، و به موجب آن منجر به عملکرد پایدار می‌شوند. این تحقیق، چشم‌انداز جدیدی از انعطافپذیری را برای مدیران و محققان فعال در توسعه نرم‌افزار فراهم می‌سازد. این مقاله، مساله ارزیابی بلوغ انعطافپذیری را با افزودن روندهای متناظر با سطوح بلوغ انعطافپذیری مورد بررسی قرار می‌دهد. سازمان‌ها باید سطح بلوغ موجود خود را به دقت بررسی کرده و سعی در بهبود روندهای انتخابی یا شاخص‌هایی داشته باشند که عملکرد سازمانی را بهبود خواهند بخشید.
تقویت روندهای سطح پایین‌تر منجر به عملکرد فرایند می‌شود و تقویت روندهای سطح بلوغ بالاتر منجر به ایجاد تاثیر گسترده‌تری روی جامعه و دولت می‌شود. ویژگی‌های بالاترین سطح بلوغ، این الزام را ایجاد می‌کنند که سازمان باید در مقیاس جهانی فعالیت داشته باشد. فعال کنندگان شدید و بالغ در همه کره‌ها، با شروع از محصول، فرایند، سازمان، صنعت، جامعه و دولت، در بالاترین سطوح بلوغ انعطافپذیری در نظر گرفته می‌شوند و برای عملکرد اکوسیستم ضروری هستند. این، چارچوب مبنا برای فرمولبندی FMM در هر بخش صنعتی است.
این مقاله ISI در سال 2020 در نشریه الزویر و در مجله بین المللی مدیریت اطلاعات توسط موسسه فناوری هند منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله ارزیابی روندهای قابلیت انعطاف پذیری برای سازمان های خدمات در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.
