استراتژی های منابع انسانی و عملکرد سازمانی (مقاله ترجمه شده)

چکیده

زمینه تحقیق: امروزه بیمارستان ها با توجه به پیچیدگی محیط و تغییرات سریع صنعت سلامت، لازم است؛ تا با بهینه سازی عملکرد سازمانی خود برای کسب مزیت رقابتی تلاش کنند. مدیریت مؤثر منابع انسانی با استفاده از استراتژی های های مناسب، می تواند مسیر رسیدن به مزیت رقابتی را هموار نماید. این مطالعه به بررسی ارتباط بین استراتژی های منابع انسانی و عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن پرداخته است.

روش تحقیق: کارکنان بخش بالینی و اداری واجد شرایط شاغل در یکی از بیمارستان‌های دولتی استان اصفهان، در یک مطالعه مقطعی شرکت داده شدند (n= 200). جمع آوری داده ها نیز با استفاده از دو پرسشنامه خود گزارشی در ماه جولای 2018 انجام شد. پرسشنامه اصلی دارای 32 گویه است، که استراتژی های منابع انسانی (شامل هفت نوع استراتژی) و عملکرد سازمانی را بر اساس رویکرد کارت امتیازی متوازن مورد سنجش قرار داده است. سپس داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS/21 و توسط ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره مورد تجزیه و تحلیل گرفت (05/0> p).

نتایج: در این تحقیق 154 پرسشنامه تکمیل و دریافت شد (نرخ بازگشت= 77%). با ارزیابی استراتژی های منابع انسانی و عملکرد سازمانی در سطح متوسط، دریافتیم که همبستگی مثبت و معناداری بین استراتژی های منابع انسانی و عملکرد سازمانی وجود دارد (73/0=r و 001/0=p).  از سویی، بین عملکرد سازمانی و استراتژی های منابع انسانی در دیدگاه رشد و یادگیری همبستگی قوی موجود می باشد (001/0p=، 669/0r=)، ولی این دو متغیر در دیدگاه مالی کمترین همبستگی را با هم داشته اند (001/0p=، 455/0r=). نتایج تحليل رگرسيون چند متغيره نیز برآورد نمود؛ که همه انواع استراتژی ها بر عملکرد سازمانی تأثیرگذار بوده اند (997/0ADJ.R2= ، 997/0R2=، 998/0R=). استراتژی آموزش و توسعه کارکنان (بتا=265/0، 001/0p=)، استراتژی پاداش و جبران خدمت کارکنان (بتا =212/0، 001/0p=) و استراتژی استخدام (بتا= 208/0، 001/0p=) به ترتیب دارای بیشترین تأثیر بر عملکرد سازمانی بوده اند.

نتیجه‌گیری: برای مدیران بیمارستان ضرورت دارد؛ تا بهینه سازی عملکرد (به‌ویژه در دیدگاه‌های غیرمالی)، و تدوین استراتژی‌های منابع انسانی (به‌ویژه استراتژی آموزش و توسعه کارکنان، استراتژی پاداش و جبران خدمت کارکنان) را در دستور کار خود قرار دهند. نتایج این پژوهش می‌تواند برای توسعه عملکرد بیمارستان ها در موارد مشابه مفید واقع شود.

مقدمه و پیشینه

امروزه منابع انسانی به عنوان یک منبع کلیدی ارزشمند برای خلق مزیت رقابتی سازمان ها به شمار می رود [1]. سازمان می تواند توسط اقدامات بخش مدیریت منابع انسانی و کارکنان خود به مزیت رقابتی دست یابد [2]. از سویی، سازمان ها موظفند با استفاده مؤثر از منابع انسانی (جذب، حفظ و ایجاد انگیزه در کارکنان) و بهره گیری از  ابزارهایی مانند استراتژی های منابع انسانی (HRS) مزیت رقابتی را کسب نمایند. [3 ,1]. در غیر این صورت، آنها توانایی استفاده مؤثر از منابع انسانی خود و انطباق با پیجیدگی های محیطی را نخواهند داشت [3]. برای کسب موفقیت در مدیریت منابع انسانی، باید توسعه و اجرای مناسب استراتژی های منابع انسانی (HRS) در اولویت قرار گیرد [4].

نتیجه گیری

نتایج مطالعه بیانگر یک ارتباط مثبت قوی بین استراتژی های منابع انسانی (HRS) و عملکرد سازمانی (OP) می باشد. یافته‌ها نشان داده؛ تأثیر این استراتژی ها بر عملکرد سازمان در ابعاد غیر مالی در مقایسه با مالی بیشتر بوده است. از طرفی، استراتژی های آموزش و توسعه، پاداش و جبران خدمت کارکنان، و استراتژی استخدام به ترتیب دارای همبستگی قوی با عملکرد سازمانی (OP) بوده اند. مدیران قادرند با توسعه استراتژی های منابع انسانی (HRS) (به ویژه استراتژی آموزش و توسعه، جبران خدمت، و استخدام) عملکرد بیمارستان را بهبود بخشند.

سازمان با سنجش مستمر عملکرد، می تواند به مزیت رقابتی پایدار در سطح جهانی دست یابد. از طرفی، چون منابع انسانی تعیین کننده ی شاخص های عملکرد هستند، می توان با بکارگیری و توسعه استراتژی های مناسب منابع انسانی، عملکرد مطلوب  را برای سازمان رقم زد.

هرچند مطالعه حاضر در مقیاس کوچک انجام پذیرفته، ولی برای بیمارستان‌های دولتی ایران و سایر مراکز با موقعیت مشابه نیز قابل استفاده است. ما با این مطالعه گامی به سوی توسعه تحقیقات در این حوزه برداشته ایم.

این مقاله ISI در سال 2022 در نشریه BMC و در مجله تحقیقات خدمات بهداشتی، توسط دانشگاه آزاد اسلامی منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله استراتژی های منابع انسانی و عملکرد سازمانی در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.