چکیده
پژوهش در خصوص مدیریت منابع انسانی سبز و حمایت سازمانی ادراک شده در قبال محیط زیست در مطالعات مهمان‌یاری و گردشگری در مرحله پیشرفت خود قرار دارد. بنابراین مقاله ما روابط متقابل بین مدیریت منابع انسانی سبز، حمایت سازمانی ادراک شده از محیط زیست، دلبستگی شغلی، رفتار دوستدار محیط زیست تکلیف‌محور و قصد ترک شغل را می‌آزماید. داده‌های جمع‌آوری شده از کارکنان هتل با یک فاصله زمانی یک هفته‌ای در تایوان با بهره‌برداری از مدل‌سازی معادله ساختاری ارزیابی شدند. نتایج تجربی از فرضیات ما حمایت کرده و نشان می‌دهند که مدل ما معتبر است. به طور دقیق‌تر، مدیریت منابع انسانی سبز، درک کارکنان را از حمایت سازمانی از محیط زیست افزایش داده و در عین حال، حمایت سازمانی ادراک شده از محیط زیست، دلبستگی شغلی و رفتار دوستدار محیط زیست تکلیف‌محور را تقویت کرده و قصد ترک شغل را کاهش می‌دهد. حمایت سازمانی ادراک شده از محیط زیست و دلبستگی شغلی به طور پی‌درپی در تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر دستاوردهای مذکور مداخله می‌کنند.
مقدمه
در یک بازار بسیار رقابتی، مدیران مهمان‌یاری متوجه شده‌اند که توجه به حفاظت از محیط زیست و تحریک رفتارهای دوستدار طبیعت در بین کارکنانشان، یکی از نشانه‌های مهم سرمایه‌گذاری شرکت در حفظ و پایداری محیط زیست به شمار می‌رود (Sharma et.al. 2020). گرچه برخی هتل‌ها برای سیاستهای پایداری محیط زیست به اندازه دستاوردهای تجاری‌شان، ارزش قایل نیستند (Khatter et.al. 2021)، اما علاقه به مدیریت سبز و بقا و پایداری محیط زیست در صنعت مهمان‌یاری رو به افزایش است. برای مثال، شرکت گردشگری ماریوت اینترنشنال، طرحهایی ابتکاری در پایداری زیست‌محیطی در چهار حوزه مثل "پرورش جهان ما"، "توانمندسازی از طریق کسب فرصت"، "پایدار ساختن عملیات پاسخگو"، "استقبال از همه و توسعه حقوق بشر" در برنامه اهداف اثر اجتماعی و پایداری برای سال 2025 اجرا کرده است (Marriott 2021). سرمایه‌گذاری بر روی پرسنل از طریق ایجاد شرایط شغلی مطلوب و اقدامات نوآورانه در حوزه پایداری محیط زیست، وجود سیاستهای مدیریت منابع انسانی سبز (GHRM) و ارتقای فعالیتهای پایدار کارکنان شرکت را نشان می‌دهد (Umrani et.al 2020; Ramus 2011).
GHRM که مسیر برنامه‌ریزی‌شدۀ سیستماتیک سیاستهای مدیریت منابع انسانی با اهداف زیست‌محیطی سازمانی را مشخص می‌کند (Jabbour 2013; pp.147-148)، دستاوردهای زیست‌محیطی و سبزمحور کارکنان را توسعه می‌دهد (Ubeda-Garcia et.al 2021a; Nisar et.al 2021). درک کارکنان از سیاستهای منابع انسانی سبز، مبنایی برای حمایت شرکت از محیط زیست به شمار می‌رود (Aboramadan and Karatepe 2021; Ahmed et.al 2021b). حمایت سازمانی ادراک شده از محیط زیست (POSE)، باور ویژه کارکنان از میزان ارزشی را نمایان می‌سازد که سازمان برای مشارکت آنان در حفظ محیط زیست قایل می‌شود (Lamm et.al 2015; p.209) و منجر به پیامدهای مثبت سبز و غیر سبز (مثل رضایت شغلی، کاهش تمایل به ترک شغل، رفتار شهروندی سازمانی در قبال محیط زیست، OCB-E) می‌گردد (Lam metal. 2015; Paille and Meija-Morelos 2019). با وجود چنین درکی، پژوهش‌ها در حوزه مهمان‌یاری و گردشگری همچنان فاقد شواهدی در خصوص عواقب مثبت سبز و غیر سبز بالقوه GHRM و POSE در بین کارکنان هتل هستند (Aboramadan and Karatepe 2021; Nisar et.al 2021; Umrani et.al 2020). این بسیار عجیب است زیرا مدیریت نمی‌تواند به اهداف پایداری محیط زیست سازمان بدون مداخله فعال کارکنان دست یابد (Kalyar et.al 2021; Karatepe et.al 2020).
محدودیتها و پژوهش آینده
نتایج ما بایستی از منظر چند محدودیت بررسی شوند. اولاً مقاله ما PEB تکلیف‌محور و قصد ترک شغل را به عنوان پیامدهایی از GHRM، POSE، WENG آزموده است. دستاوردهای سازمانی ارزشمند گوناگونی وجود دارند که می‌توان آنها را در پژوهشهای آتی آزمود. برای مثال، جهت توسعه بیشتر مبنای اطلاعات فعلی، مطالعات آتی می‌توانند ارزیابی کنند آیا POSE و WENG به طور متوالی در تاثیر GHRM بر سایر پیامدهای سبز و غیر سبز مهمی مثل خلاقیت، عملکرد سبز هتل، عملکرد سازگار، رفتار بی‌ملاحظه، عملکرد احیای سبز و رفاه کارکنان، مداخله می‌کنند یا خیر (Ahmed et.al. 2021a,b; Darban et.al 2022; Hartline and Ferrell 1996; Kalyar et.al 2021; Karatepe et.al 2020; Wood et.al 2021).
این مقاله ISI در سال 2022 در نشریه الزویر و در مجله بین المللی مدیریت هتلداری، توسط دانشگاه مدیترانه شرقی منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله تاثیرات مدیریت منابع انسانی سبز (GHRM) بر نتایج کارکنان هتل سبز و غیر سبز در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.
