سلام
من جویان باقری هستم و در این مطلب میخوام از ساده‌ترین و سرراست‌ترین روش ممکن برای ساخت یک محصول / سرویس عالی صحبت کنم.
تا حالا شده که درحال انجام یه کاری باشی یا درحال رفتن به جایی باشی؛ یا به چیزی نیاز داشته باشی و یهو یه جرقه‌ای در درونت روشن بشه که بگه:
عه... اینو میشه اینطوری هم انجام داد! خیلی بهتر از روش‌های قدیمی هست... کاش یه نفر بود یه همچین راهی رو میساخت!
این لحظه دقیقا جز لحظه‌‍‌های مهم زندگی هرکدوم از ماست که اگر به اهمیتش پی نبریم، فرصت‌های مهمی رو ممکنه از دست بدیم.
صحبتِ من درباره اینه که بهترین و ساده‌ترین و سر راست‌ترین راه برای ساختن یک محصول / سرویس عالی، ساختن چیزیه که خودت بهش نیاز داری!
چرا؟
چون بهت این امکان رو میده که بدونی چه چیزی رو باید بسازی!
و میتونی خیلی زود سریع بفهمی چیزی که ساختی، خوب کار میکنه یا نه.
در کتاب Rework ، نویسنده از این موضوع حرف میزنه و تعریف میکنه که:
ما در شرکت خودمون، نیاز داشتیم تا رصد کنیم با کیا حرف زدیم، چی گفتیم و میخواستم بدونیم بعدش باید چکار کنیم. به همین دلیل محصول Highrise رو ساختیم. نرم افزار مدیریت مخاطبین. با اینکار هیچ نیازی نبود به اتاق فکر، تحقیقات بازار و افراد واسطه. چون پشت خودمون میخارید و خودمون خاروندیمش!
وقتی درحال ساخت یه محصول/سرویس جدید هستی، باید صدها تصمیم کوچیک در هر روز بگیری. اگر درحال حل کردن مشکل یکی دیگه باشی، عین اینه که تو یه اتاق تاریک دنبال یه وسیله هستی.
اما وقتی داری مشکل خودت رو حل میکنی، دقیقا میدونی که جواب سوال‌ها چی هستند.
یه داستان دیگه:
یه نوازنده به اسم Vic Firth از چوب هایی که اون روزها توسط مغازه ها فروخته میشدن رضایت کافی نداشت. چون از نظر صدا و اندازه و جنس، اون نیازی که داشت رو برآورده نمیکردند. به همین دلیل شروع کرد به ساخت چوب های درامزی که خودش نیاز داشت.
یه روز اتفاقی یک جفت چوب درامز که درحال ساختشون بود، از دستش افتاد. متوجه شد که هرکدوم صدای متفاوتی دادن. از اونجا بود که تصمیم گرفت جفت چوب های درامز رو، جوری بسازه که هرکدوم صدای مشابهی بدند. ینی چوب سمت راست با چوب سمت چپ، صدای یکسانی بدند. از همون موقع تصمیم گرفت نه تنها جفت چوب ها رو یکسان طراحی کنه؛ بلکه بیاد چوب ها رو براساس رطوبت، ضخامت و جنس، دسته بندی کنه.
اصلا شعار The Perfect Pair یا جفتِ عالی دقیقا به همین دلیل توسط برندش انتخاب شده.
امروز کمپانی Vic Firth روزانه 85 هزار چوب درامز تولید میکنه و سهم 68 درصدی از بازار فروش چوب های درامز در اختیار داره!
از این مدل داستان ها بسیار زیاده!
وقتی محصولی رو میسازی که بهش نیاز داری، کیفیتش رو سریع‌تر از بقیه میتونی ارزیابی بکنی.
همچنین این اتفاق باعث میشه عاشق محصولی که درحال ساختش هستی باشی! چون مشکل و ارزش حل کردن اون مشکل رو به خوبی میفهمی.
و در آخر چون احتمالا ساخت بعضی محصولات، سالها طول میکشه، پس چه بهتر که وقت و انرژی و پول خودت رو برای چیزی میذاری که واقعا بهش اهمیت میدی!
