یک مصاحبه تلفنی استخدامی اتفاق مهمی است که بسیاری از کارجویان آن را نادیده میگیرند؛ غافل از اینکه خیلی از مدیران منابع انسانی و مسئولان استخدام ترجیح می‌دهند پیش از انجام مصاحبه‌های حضوری، برای صرفه جویی در زمان، ابتدا با شما یک گفتگوی تلفنی کنند؛ اگر به عنوان یک کارجو نتوانید به درستی از پس این مکالمه حساس بربیایید، ممکن است آن فرصت شغلی را برای همیشه از دست بدهید.
در واقع زمانی که تعداد رزومه‌های ارسالی برای یک موقعیت شغلی زیاد است، مدیران منابع انسانی، بعد از غربال گری اولیه رزومه‌ها، سعی می‌کنند با افراد منتخب پیش از دعوت برای مصاحبه حضوری، یک گفتگوی تلفنی انجام دهند؛ نتیجه این مصاحبه‌های کوتاه تعیین می‌کند که چه کسانی باید برای مصاحبه حضوری دعوت شوند.
اگر یک کارجو هستید پس از ارسال رزومه، به شما توصیه می‌کنیم خود را برای هر نوع مصاحبه کوتاه تلفنی آماده کنید. در این مقاله با چهار تکنیک ویژه برای موفقیت در این گفتگوی حساس آشنا می‌شوید .
مدیران در یک گفتگوی تلفنی صورت و حالت چهره شما را نمی بینند بنابراین انرژی و توناژ صدای شما بسیار مهم است. حتی نحوه پاسخ دادن و بیان جواب‌ها هم در این مصاحبه اهمیت زیادی دارد. بنابراین وقتی از انرژی و اعتماد به نفس حرف در مکالمه می‌زنیم منظورمان صدای خیلی بلند یا شاد و حتی هیجان انگیز شما نیست بلکه منظورمان این است که با یک صدا و توناژ آرام و دلپذیر صحبت کنید.
وقتی شما اول به دقت به حرف‌های مصاحبه کننده گوش می‌کنید در واقع اعتماد به نفس تان برای پاسخ دادن به سوال‌ها افزایش پیدا می‌کند. بنابراین برای پاسخ دادن پس از اتمام هر سوال، با یک مکث خیلی کوتاه دو ثانیه ای جواب سوال‌ها را بدهید. هرگز برای پاسخ دادن به سوالات تلفنی عجله به خرج ندهید. دقت کنید پاسخ‌های شما نباید خیلی طولانی باشد. توناژ صدای شما مهم ترین عاملی است که یک مدیر منابع انسانی را ترغیب می‌کند تا با شما قرار مصاحبه حضوری هم بگذارد.
این کار باعث می‌شود مدیران منابع انسانی ارزیابی بهتری روی مهارت‌ها و توانایی‌های شما داشته باشند. حتی خیلی از مدیران حین شنیدن صبحت‌های شما به صفحه اینستاگرام و یا حتی فیس بوک تان می‌روند و اطلاعات شما را چک کنند.
بنابراین تا جای ممکن سعی کنید هول نشوید و پاسخ‌های سرگردان و عجولانه ندهید. چرا که این شکل صحبت کردن باعث می‌شود شما فرصت یک مصاحبه شغلی حضوری با شرکت مدنظرتان را برای همیشه از دست بدهید. بسیاری از کارجویانی که حتی در شغل شان حرفه ای بودند به خاطر دست پاچه شدن در یک مصاحبه تلفنی، یک موقعیت شغلی خوب را از دست داده اند. چرا که سعی کرده اند در چند ثانیه تمام جزئیات رزومه شغلی شان را بیان کنند و این موضوعی است که شما هرگز نباید انجام دهید.
برعکس ماجرا هم می‌تواند برای شما دردسر ساز باشد؛ اگر فقط بخواهید جواب‌های یک کلمه ای به مصاحبه کننده پشت تلفن تحویل بدهید.این موضوع باعث می‌شود مدیر مربوطه احساس کند شما انگیزه لازم برای انجام این مصاحبه و حتی استخدام درموقعیت شغلی موردنظر را ندارید. بنابراین سعی کنید پیش از انجام یک مصاحبه تلفنی با مطالعه رزومه تان، جواب‌های مناسب برای سوال‌های احتمالی درباره سوابق شغلی تحصیلی و مهارت‌هایتان را آماده کنید. حتی بهتر است این جواب‌ها را بنویسید و تمرین کنید. یک پیشنهاد طلایی برای شما داریم؛ وقتی برای یک مصاحبه تلفنی آماده می‌شوید، صدایتان را ضبط کنید! سپس به صدایتان گوش دهید تا متوجه نقایص آن مثل لرزش صدا بشوید. سعی کنید در رکورد بعدی این اشکالات را در صدا و جواب‌هایتان رفع کنید. سپس از خودتان بپرسید اگر من جای مدیر منابع انسانی بودم و این صدا را می‌شنیدم آیا ترغیب می‌شدم تا پایان صدا را گوش کنم؟ اگر احساس کردید صدا و یا پاسخ‌هایتان خسته کننده است کافی است یک مقدار جواب‌هایتان را بهینه تر کرده و موارد اضافی را حذف کنید.
ادامه مطلب را در این لینک بخوانید
درباره ما و مجله خبری کاران
مجله خبری کاران، یک رسانه آنلاین حوزه کار و استخدام است که در سال 1397 و با نگاهی متفاوت به جریان خبری صنعت استخدام راه اندازی شده است. در این مجله شما می توانید هر لحظه در جریان به روزترین اخبار و تحولات صنعت استخدام ایران و جهان قرار بگیرید؛ جالب ترین و کاربردی ترین مطالب آموزشی در زیست بوم کار و مشاغل را بخوانید و حتی با تجارب شنیدنی کارجویان و کارفرمایان و به ویژه مدیران منابع انسانی آشنا شوید.
مجله خبری کاران دریچه جدیدی است به روی راهکارهای حوزه استخدام و مدیریت منابع انسانی؛ ما با نگاهی متفاوت شما را در این مسیر همراهی خواهیم کرد.
