مدیری موفق و تاثیر گذار به فردی اطلاق می شود که با توجه به در اختیار داشتن فضای بیشتر برای تصمیم گیری، شرایط و بستر مناسب برای رسیدن به اهداف و گرفتن بهترین نتیجه را برای اعضا تیم خود فراهم آورد. به این نکته توجه داشته باشید که مدیر با رهبر فرق داشته و مدیر در سمت مدیریت چارت سازمانی بوده و علاوه بر تصمیم گیری برای اقدام‌های مهم شرکت، هزینه های شرکت را نیز کنترل می کند. ذکر این نکنه ضروری می باشد که مهمترین ویژگی یک مدیر موفق، قاطعیت می باشد.
همانطور که گفته شد، یکی از مهمترین ویژگی های یک مدیر وفق و تاثیر گذار، قاطعیت است. تجربه ثابت کرده است که برای تاثیر گذار بودن نیاز به سخت گیری بیش از حد یا آسان گرفتن امور نمی باشد. بلکه قاطعیت یک مدیر است که می تواند منجر به فراهم آوردن بستری مناسب برای رشد تیم کاری و رسیدن به اهداف باشد.
قاطعیت به حالتی فی ما بین پرخاشگر و منفعل بودن گفته می شود، و به این معنا می باشد که فرد بتواند تصمیم درست را بر اساس شرایط اتخاذ کند. مدیر قاطع، هسته اصلی مهارت های ارتباطی را دارد و این به معنای بیان آزاد و شفاف عقاید و نظرات و توانایی دفاع با قدرت از آنها و در عین حال قدرت پذیرش عقاید و نظرات دیگران را با کمال احترام دارد.
مدیر قاطع با پیروی از الگوی برد- برد فضای مناسبی برای بیان عقاید و نظرات اعضا تیم را فراهم می آورد و با افزایش خود باوری و کاهش استرس، مسیر موفقیت مجموعه را هموار می کند. یک مدیر موفق باید به این نکته واقف باشد که در برخی از موارد باید به جای قاطعیت از کلید پذیرش و کوتاه آمدن استفاده کرد. به عنوان مثال قاطعیت در زمان ورود و خروج پرسنل و ثبت در دستگاه کنترل تردد می تواند در شرایطتی استثنائی برای فرد یا افرادی شامل استثنا شود.
مهمترین اقداماتی که توسط یک مدیر تاثیر گذار باید انجام شود فراهم آوردن تعاملات فعال و ساختار یافته، بهینه سازی فرآیند ها و ایجاد تفکر زمانی و مکانی می باشد. در ادامه به طور مفصل به شرح هر یک از موارد خواهیم پرداخت
مدیران موفق، افرادی هستن که برای استخدام نیروی خوب زمان زیادی را اختصاص داده و افرادی با توانایی و مهارت های هم راستا با هدف و فعالیت سازمانی خود انتخاب می کنند. در واقع این عمل، بخشی از آماده سازی افراد برای محول کردن امور می باشد. مدیر موفق کسی می باشد که پیش از تفیذ وظایف، اعضا تیم خود را با روش کار آشنا کرده که منجر به عملکرد بهتر آنها می شود.
یکی از مواردی که می تواند کمک بسزایی در عملکرد اعضا تیم داشته باشد، قرار دادن افرادی با مهارت های کافی و با انگیزه که دارای قابلیت همگام شدن با فرآیند ها و افزایش مهارت را داشته باشند. برای شفافیت و بهینه سازی امور می توان از لیست های کاری یا ساختار ها استفاده کرد.
همانطور که در ابتدای امر اشاره شد، مدیر قاطع علاوه بر بیان عقاید و نظرات خود، دارای قابلیت پذیریش عقاید و احساسات دیگران را با کمال احترام خواهد داشت. بنابراین مدیر یک مجموعه کاری باید بر اساس روحیه و شرایط کاری تیم خود، جلسات هفتگی به منظور فراهم آوردن بستر مناسب بحث و گفتگو برای اعضا تیم فراهم آورد. بستری که افراد در کمال امنیت و بدون ترس و آزادانه افکار و نظرات خود را بیان کنند. این روش می تواند زمینه استفادهاز دانش و تجربه اعضا تیم برای رسیدن به اهداف تیم را فراهم آورد.
تعریف هدف تیم برای اعضا تیم از مهمترین عواملی می باشد که می تواند منجر به افزایش بهروری شود. در واقع وقتی اعضا تیم می دانند برای چه هدفی در حال تلاش هستن و جایگاهشان در مسیر رسیدن به این هدف چه می باشد، با انگیزه بیشتری در مسیر رسیدن به هدف قرار خواهد گرفت.
همانطور که گفته شد، محول کردن امور به افرادی با مهارت و توانایی کافی و مربوطه از اهمیت بسزایی برخوردار می باشد. اما در نظر گرفتن آموزش هایی جهت افزایش مهارت اعضا تیم نیز می تواند در افزایش بهروری تاثیر بسزایی داشته باشد. به عنوان مثال اگر در یک سازمان در گذشته از دستگاه حضور غیاب اثر انگشتی استفاده میشده و با توجه به شرایط نیاز به استفاده از حضور و غیاب تشخیص چهره می باشد، نیاز به استفاده از آموزش برای متصدی دستگاه می باشد.
همانطور که می دانید وقت طلاست، و همواره زمان کافی برای انجام همه امور نیست. بنابراین نیاز می باشد در هر سازمانی اولویت را برای حل مشکلات بزرگتر در نظر گرفت. یکی از مشکلاتی که در مجموعه های مختلف کاری می باشد، ترجیح بر حل مشکلات کوچکتر می باشد که احساس رضایتمندی در افراد بوجود می آورد اما این می تواند در دراز مدت منجر به مشکلاتی در سازمان و مجموعه شما شود.
یکی از راه های ایجاد تعامل بین اعضا تیم و مدیران استفاده از نرم افزار های مدیریت برای شرح وظایف افراد می باشد. در واقع هدف اصلی از ارائه این نرم افزار ها مدیریت منابع انسانی می باشد.
