فرض کنید یک تیم دارید که روزی مثل یک ستاره درخشان و پرانرژی بود. جلساتشان پر از ایدههای نوآورانه بود و هر روز رکوردهای جدیدی را میشکستند. مدیرشان، با افتخار به عملکرد بالا و هزینههای پایین تیمش نگاه میکرد. اما به تدریج، نشانههایی از خستگی و فرسودگی ظاهر شد. پروژهها به تعویق افتادند، مرخصیهای ساعتی زیاد شد و شور و اشتیاق قبلی از بین رفت.
این سناریو برای بسیاری از مدیران آشناست. در نگاه اول، ممکن است به نظر برسد اینها مشکلات فردی و موقت هستند. اما واقعیت این است که سازمانها در حال پرداخت هزینههای پنهانی هستند که در صورتهای مالی قابل مشاهده نیستند، اما به شدت به سودآوری آسیب میزنند.
هزینه اول: کاهش بهرهوری نامرئی وقتی کارکنان به دلیل استرس، خستگی و تغذیه نامناسب، تمرکزشان کاهش مییابد، بهرهوری آنها به شدت افت میکند. آمارهای سازمان جهانی کار نشان میدهد که در برخی صنایع ایران، بهرهوری حتی به زیر ۴۰ درصد میرسد. این یعنی یک کارمند با حقوق کامل، شاید تنها ۳-۴ ساعت کار مؤثر در روز داشته باشد. این کاهش تمرکز و توانایی ذهنی، یک هزینه پنهان بزرگ است که به کندی پیشرفت پروژهها منجر میشود.
هزینه دوم: اشتباهات پرهزینه و غیرمنتظره خستگی و عدم تمرکز میتواند منجر به اشتباهات ساده اما پرهزینه شود. یک خطای کوچک در زمانبندی یک کمپین تبلیغاتی یا یک اشتباه محاسباتی در بخش مالی، میتواند ضررهای بزرگی به همراه داشته باشد. این اشتباهات، نتیجه مستقیم یک ذهن خسته و فرسوده است، نه بیدقتی عمدی.
هزینه سوم: هزینههای جذب و نگهداشت نیروی انسانی فرسودگی شغلی و کاهش رضایت، باعث افزایش نرخ جابهجایی کارکنان میشود. وقتی یک نیروی متخصص از سازمان خارج میشود، علاوه بر از دست دادن دانش سازمانی، شرکت باید هزینههای زیادی را برای جذب و آموزش نیروی جدید بپردازد. آمار نشان میدهد شرکتهایی که به هوش هیجانی کارکنان خود اهمیت میدهند، تا ۲۴۰ درصد نرخ جابهجایی کمتری دارند.
چطور ستاره های یک مجموعه آرام و بی صدا، کم فروغ می شوند؟
راهحل: سرمایهگذاری بر روی ارزشمندترین دارایی شما این مشکلات فقط مدیریتی نیستند؛ ریشه آنها در سلامت و تغذیه نامناسب کارکنان است. ۸۳٪ کارکنان بخش خصوصی مبتلا به استرس هستند که این استرس منجر به کاهش تحمل و تابآوری آنها میشود.
به جای اینکه منتظر بمانید تا این هزینههای پنهان، سازمان شما را به زانو درآورند، روی سلامت کارکنان خود سرمایهگذاری کنید. کوچینگ سلامت سازمانی، به تیم شما کمک میکند تا:
انرژی و تمرکز خود را افزایش دهند.
مرخصیهای غیرضروری و بیماری را کاهش دهند.
انگیزه و رضایت شغلی خود را تقویت کنند.
هزینههای جذب و نگهداشت نیروی انسانی را به شدت کاهش دهند.
آمارها نشان میدهد هر یک میلیون تومان سرمایهگذاری در سلامت کارکنان، میتواند تا ۶ میلیون تومان بازگشت سرمایه داشته باشد. این یک سرمایهگذاری هوشمندانه است که بهرهوری، انگیزه و در نهایت سودآوری پایدار را برای کسبوکار شما به ارمغان میآورد.
آیا آمادهاید که ستارههای خسته تیمتان را دوباره احیا کنید؟
