8 روشی که افراد مسئله گشا( problem solver) از آن بسیار زیاد استفاده میکنند
زندگی سرشار از چالش و ups and down های مختلف است، بسیاری حل مسئله را یاد گرفتهاند و از مهارتهای حل مسئلهی خود در آسانترین تا بحرانیترین موقعیتها استفاده میکنند. درست است که بعضی افراد به صورت ذاتی مسئله گشا هستند اما problem solver بودن یک مهارت اکتسابی است که با اندکی تلاش و تجربه به دست خواهد آمد.
1. حواستان را حسابی جمع ِ هدف کنید
کسی که هیچ هدفی ندارد و حوصلهاش سر رفته یا از وسط کاری بلند شده و نمیدونه چه کاری میخواد بکنه در یخچال رو باز میکنه! گاهی اوقات همهی ما هدف اصلی را گم میکنیم و الکی در فرآیند باز کردن در یخچال و سرک کشیدن بین قفسهها خودمان را مشغول میکنیم، غافل از اینکه دنبال کردن هدف در هر کاری، مشکلات را تا حد زیادی از ما دور نگه میدارد.
2.همهی دستاندازها را لیست کنید
مشکلات را از دید وسیعتری ببینید! فقط اینکه در کار و حرفهی خود غرق شوید چندان موفقیت آمیز نخواهد بود. گاهی از کار خود فاصله بگیرید و به عنوان یک شخص کاملا غیر آشنا به مسائل نگاه کنید، از دید مشتری یا مدیرتان به کاری که انجام میدهید بازنگری داشته باشید. اگر فروش سازمان پایین آمده است، لیستی از دستاندازهایی که باعث کاهش فروش شده است را گردآوری کنید و راه حلهای احتمالی را هم در نظر بگیرید.
3.مشکلات را چون فرصت ببینید
اگر خودکار شما کمرنگ مینویسد نشان میدهد که احتمالا به زودی خودکار شما جوهر تمام خواهد کرد و ممکن است سربزنگاه شما را جا بگذارد!
مشکل کم رنگ نوشتن خودکار از ایجاد یک مشکل بزرگتر مثل تمام شدن خودکار جلوگیری میکند و شما را برای مواجه با مشکل بزرگتر آماده میکند. در بطن هر مشکل و چالشی یک فرصت پنهان شده است، پس ساده از کنار چالشها نگذرید.
4.از دیگران استفاده کنید
یک problem solver قرار نیست که تک تک چالشها را خودش حل کند، بلکه سعی میکند از قابلیت سایر افراد در راستای حل چالشها استفاده کند.
5.تحقیقاتِ خلاقانه انجام دهید
در دنیایی که دیتا و اطلاعات حرف اول را میزند لازم است که حواسمان را جمع کنیم تا در میان اعداد و ارقام گم نشویم. اعداد کمک کننده هستند اما تنها به اعداد اکتفا نکنید، مشکلات جدید با راه حلهای قدیمی حل نخواهند شد، پس از خلاقیت خود در راستای حل مشکلات بهره ببرید.
6. از قوانین مهندسی معکوس استفاده کنید
همیشه خطی فکر نکنید، جلسات brainstorm برگزار کنید و از محدودهی امن افکار خود خارج شوید.
7.افراد درستی را انتخاب کنید
از افرادی در کنار خودتان همفکری بگیرید که ذهن بازی دارند، آدمهایی که تفکر و اندیشهی آزاد ندارد ممکن است بیشتر مشکل آفرین باشند تا مشکل گشا!
8.همیشه برنده نباشید!
اگر پیشنهاد خوبی برای حل مشکل از شخص نامرتبط یا غیرمتخصصی دریافت کردید، گارد نگیرید و سعی کنید پذیرای انواع و اقسام نظرات باشید. اینکه مشکل حل شود به مراتب مهمتر از این است که توسط چه کسی حل میشود، پس آیندهی خود و سازمانتان را به خاطر محوریتهای شخصی به چالش نکشید?