مهدیه منتظری
مهدیه منتظری
خواندن ۱ دقیقه·۲ سال پیش

استراتژی در تحول بانکداری دیجیتال

استراتژی دیجیتال، برنامه‌ای عملی است که مجموعه اقدامات ضروری را جهت تعیین چگونگی بهره‌برداری از فناوری‌های دیجیتال در بخش‌های اصلی کسب‌وکار در راستای دستیابی به اهداف مشخص که در نهایت موجب خلق ارزش جدید و متفاوت برای ذینفعان و نیز تحول سازمان می‌گردد، تبیین می‌سازد.

استراتژی دیجیتال باید در چارچوب و ذیل استراتژی‌های کلی سازمان و در سطح تمامی واحدها تدوین گردد. همچنین باید بتواند با ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال، تمامی برنامه‌های سازمان در زمینه استفاده از فناوری‌های دیجیتال را یکپارچه و از این طریق، کسب‌وکار را متحول سازد. به‌علاوه استراتژی دیجیتال باید بر اساس فرصت‌ها و چالش‌های پیش روی سازمان در حوزه فناوری‌های دیجیتال و با در نظر گرفتن نیازمندی‌های ذینفعان کلیدی تدوین گردد.

تمرکز استراتژی دیجیتال، در عین جامعیت آن می‌تواند ارائه بهتر خدمات به گروهی از ذینفعان و یا برطرف ساختن نیاز واحد خاصی از سازمان باشد.

ایجاد یک استراتژی تحول دیجیتال، می‌تواند هماهنگی کلی، اولویت‌بندی و اجرای تحول دیجیتال در یک سازمان را امکان‌پذیر سازد. این استراتژی باید طیفی از استراتژی‌های کارکردی در حوزه‌های مالی، منابع انسانی و فناوری اطلاعات و استراتژی‌های عملیاتی در حوزه‌های محصول، بازار و فرآیند را در بر گیرد.

هرچه استراتژی دیجیتال سازمان شفاف‌تر باشد و به صورت یکپارچه در سطح سازمان تدوین گردد، موفقیت بیشتری در مسیر تحول دیجیتال حاصل می‌شود؛ درواقع، استراتژی دیجیتال، پیشران تحول دیجیتال است و اتخاذ استراتژی دیجیتال مناسب، اولین گام در مسیر تحول دیجیتال در سازمان محسوب می‌شود.

یک اشتباه رایج، برداشت یکسان از دو مفهوم استراتژی دیجیتال و استراتژی بازاریابی دیجیتال است. استراتژی بازاریابی دیجیتال، برنامه عملیاتی برای جذب مشتریان و تعامل با آنها در محیط دیجیتال است و زیرمجموعه استراتژی دیجیتال سازمان محسوب می‌شود.

 استراتژی 7 بخشی پیاده سازی بانکداری دیجیتال
استراتژی 7 بخشی پیاده سازی بانکداری دیجیتال

منتظر پست بعدی باشید چون قرار یه تعریف و توصیف ساده و روان از این استراتژی ها براتون بگم

تحول دیجیتالاستراتژیبانکداری دیجیتالمدل بانکداری دیجیتالمدیریت تجربه مشتری
فارغ التحصیل رشته فناوری اطلاعات در مقطع کارشناسی دانشگاه صنعتی شاهرود و دانشجو ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه ازاد واحد علوم تحقیقات تهران
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید