علیجاه شهربانوییدرمشاوره بازاریابی و تبلیغات·۹ ماه پیشدرسهایی از یک سگ برای تجربه‌ی مشتری بهتر!با درس‌هایی از BARK، خودتان را جای مشتری بگذارید و تجربه‌ی آنها را به طور شگفت‌انگیزی ارتقا دهید!
مدرسه فروش اسپانه·۱ سال پیشمدیریت تجربه مشتریان(CEM)مدیریت تجربیات مشتری یک رویکرد استراتژیک است که به بهبود تجربه‌های مشتریان در طول تمام مراحل ارتباط با یک سازمان می پردازد.
امین دادرس·۱ سال پیش۳ مزایای مدیریت تجربه مشتریتجربه مشتری، تبدیل به یکی از عرصه های مهم برای رقابت برندها شده است؛ به طوری که خلق یک تجربه لذت بخش برای مشتری، یکی از اصلی ترین تمایزات…
اکبر توانگر·۲ سال پیش5 راهکار برتر برای ایجاد تجربه بینظیر مشتریان و جذب وفاداری آنها"راهکارها شامل فهم و تحلیل نیازهای مشتریان، ارائه خدمات متمایز و با کیفیت، ارتباطات فعال، شفافیت و اعتمادسازی، و ارزش‌افزوده و تجربه بینظیر
Mohammad Ali Mohammad Pourazari·۲ سال پیشتعریف CX مدیریت تجربه مشتریتجربه مشتری CX چیست؟ تجربه مشتری (CX) به طور کلی به تمام تعاملات و تجربیاتی اشاره دارد که یک مشتری با یک شرکت، محصول یا خدمات آن در طول مدت
مهدیه منتظری·۲ سال پیشاستراتژی در تحول بانکداری دیجیتالاستراتژی دیجیتال، برنامه‌ای عملی است که مجموعه اقدامات ضروری را جهت تعیین چگونگی بهره‌برداری از فناوری‌های دیجیتال در بخش‌های اصلی کسب‌وکار…
ابوالفضل لرستانی·۲ سال پیشتجربه مشتری و مدیریت تجربه مشتری چیست؟بسیاری از کسب و کار ها به این فکر هستند که مشتریانشان حس خوبی را از ارتباط با سازمانشان تجربه کنند، این همان مفهوم تجربه مشتری...
مدیریت پروژه آنلاین، ابزار دورکاری و مدیریت کسب‌وکاردرمیزیتو، مدیریت پروژه و ابزار دورکاری·۲ سال پیشآشنایی با سه مفهوم CRM ،CEM و CCM در مدیریت ارتباط با مشتریانبودن فروش شرکتی وجود نخواهد داشت، پس مشتری و مدیریت ارتباط با مشتریان و نرم افزار ارتباط با مشتریان همیشه مهم است.
پُرس‌لاین - سامانه طراحی پرسشنامه آنلاین·۲ سال پیشچطور به کمک تجربه مشتریان ۸۶ درصد پول بیشتری از مشتری‌ها بگیریم؟ ۸۶ درصد از مشتریان حاضرند به خاطر گل روی وجودش، پول بیشتری به شما پرداحت کنند!بر اساس یافته‌ها میزان خرید مشتری‌ها با وجود این عامل ۱۴۰ در…
sara·۳ سال پیشاصطلاحات اصلی در تجربه مشتری کدام اند؟4 اصطلاح زیر جزء اصطلاحات کلیدی در تجربه مشتری هستند:رضایت مشتریمیزان رضایت و خشنودی مشتری از خدمات، رضایت مشتری به حساب می آید. رضایت مشتر…
