عنوان پیشنهادی: کلاهبرداری در ایسام؟ تجربه تلخ خرید ساعت کاسیو “ضدآب”
متن:
اخیراً از پلتفرم ایسام یک ساعت کاسیو خریدم که در آگهی آن صراحتاً “ضدآب” بودن قید شده بود. با اطمینان به این مشخصات و سؤال دوباره در مورد صحت و کیفیت و ضد آب بودن کالا در چت ایسام، خرید را انجام دادم. اما پس از دریافت کالا، متأسفانه متوجه شدم که ساعت کاملا تقلبی و بی کیفیت و به هیچ وجه ضدآب نیست و حتی با تماس عادی با آب، دچار آسیبدیدگی شد و بند هم استیل نیست
پیگیریهای من برای مرجوع کردن کالا و دریافت پاسخ شفاف از فروشنده و پشتیبانی ایسام، بینتیجه ماند. بدتر از همه، ثبت خودکار یک نظر مثبت برای این معامله در حالی که هنوز مشکل حل نشده بود، باعث شد به روند
شفافیت نظرات در این پلتفرم هم شک کنم.
این تجربه، علاوه بر ضرر مالی، بیاعتمادی بزرگی نسبت به فروشندگانی که اطلاعات نادرست میدهند و پلتفرمهایی که نظارت کافی ندارند، در من ایجاد کرد. شکایت خود را به سامانه ۱۲۴ و سازمان بازرسی کل کشور نیز ارائه دادهام تا شاید این روند اصلاح شود.
توصیه من به شما: هنگام خرید آنلاین، به خصوص از پلتفرمهایی که نظارت دقیقی بر اطلاعات فروشندگان ندارند، نهایت دقت را داشته باشید و در صورت بروز مشکل، از حقوق قانونی خود کوتاه نیایید.
