مدیریت نیروی انسانی در استارتاپ‌ها یکی از موضوعاتی است که هنگام راه‌اندازی یک کسب‌وکار توجه زیادی به آن نمی‌شود یا به شیوه اشتباهی به آن پرداخته می‌شود. برخی از افراد معتقدند که ایجاد واحد منابع انسانی در استارتاپ‌ها ضروری نیست. برخی از افراد نیز یک تصویر اشتباه از واحد منابع انسانی در ذهن دارند که با محیط دوستانه و شادی که قصد دارند در استارتاپ خود ایجاد کنند در تضاد است.
کارمندان با ارزش‌ترین دارایی‌های یک استارتاپ هستند و کارشناسان منابع انسانی به کارآفرینان کمک می‌کنند تا از این دارایی‌های خود محافظت کنند. همچنین این افراد مهارت زیادی در زمینه قوانین استخدام و نیروی کار دارند و با استخدام آن‌ها می‌توانید از هزینه‌های زیادی در بلند‌مدت جلوگیری کنید.
پس با این وجود، حتی کوچک‌ترین کسب‌وکارها نیز باید به مدیریت منابع انسانی خود اهمیت دهند و روی آن سرمایه‌گذاری کنند.
در این مطلب چند نکته کاربردی و مفید برای مدیریت منابع انسانی در استارتاپ‌ها را بررسی می‌کنیم.
۱- یک کتاب راهنما درست کنید
بهتر است که در ابتدای کار، یک کتاب راهنما برای استارتاپ خود ایجاد کنید. شاید فکر کنید این سند حوصله‌سر‌بر و بی‌فایده است؛ اما باید بدانید که با داشتن چنین سندی در استارتاپ خود می‌توانید ماموریت خود را به اعضای تیم بگویید؛ انتظاراتی که از آن‌ها دارید را به صورت شفاف بیان کنید و مسئولیت‌های خود را شرح دهید.
همچنین در این کتاب راهنما باید خط‌مشی‌های کسب‌وکار و مزایایی که به آن‌ها ارائه می‌دهید را شرح دهید. این کتاب به عنوان یک مرجع در آینده نیز می‌تواند برای شناسایی و حل مشکلات به شما کمک کند. قطعا در طول زمان می‌توانید این کتاب راهنما را ویرایش کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
۲- هنجارهای فرهنگی را تنظیم کنید
یکی از بزرگ‌ترین مزایای استارتاپ‌ها این است که کارمندان این آزادی را دارند که متفاوت باشند و به شیوه خود عمل کنند. برخلاف شرکت‌های بزرگ که همه کارها به شکل مشخصی انجام می‌شوند، اعضای یک استارتاپ این آزادی را دارند که کارهای خود را به شکل متفاوت انجام دهند و از خلاقیت خود کمک بگیرند.
بخش منابع انسانی استارتاپ باید از ابتدای فعالیت خود، هماهنگ با فرهنگ استارتاپ عمل کند. وقتی اعضای واحد منابع انسانی را استخدام می‌کنید باید مطمئن باشید که نگرش آن‌ها با آنچه شما می خواهید مطابقت دارد و حتما به آن‌ها تاکید کنید که می‌خواهید این نگرش در همه کارهای آن‌ها وجود داشته باشد.
واحد منابع انسانی نباید بافت جداگانه‌ای از بخش‌های دیگر استارتاپ داشته باشد. این واحد نیز باید فرهنگ شاد، سرگرم‌کننده و منحصربهفرد کل کسب‌وکار شما را داشته باشد.
۳- پاداش و مزایای کارمندان را مشخص کنید
برای اینکه بتوانید نیروی کار ماهر و متخصص را ترغیب به همکاری در استارتاپ خود کنید، می‌توانید پاداش و مزایای منحصر‌به‌فردی به آن‌ها ارائه دهید. برای مثال از آن‌جایی که سلامت اولویت هر فرد است، ممکن است بخواهید یک بسته خدمات درمانی ویژه به آن‌ها بدهید. مانند هر بخش دیگری از فعالیت یک استارتاپ، می‌توانید در این بخش نیز از شیوه‌های جدید و منحصربهفرد خود استفاده کنید و به اصطلاح خارج از چارچوب فکر و رفتار کنید.
برای اینکه بهترین مزایا را به کارمندان خود ارائه دهید می‌توایند جلسات طوفان فکری برگزار کنید؛ از کارمندان خود بپرسید به چه چیزی علاقه دارند و ببینید بقیه شرکت‌ها چه مزایایی ارائه می‌دهند.
۴- رضایت کارمندان خود را افزایش دهید
کارمندان با‌ارزش‌ترین دارایی‌های یک استارتاپ هستند و بنیان‌گذاران یک استارتاپ باید مطمئن شوند که آن‌ها از نقش و موقعیت خود کاملا راضی هستند. برخی از مزایای بالقوه مراقبت از نیازها و خواسته‌های کارکنان شما بهبود روحیه، بهره‌وری، احساس تعهد، وفاداری و پایین آمدن نرخ جابه‌جایی کارکنان است. رضایت کارکنان را می‌توان از طریق روش‌های مادی و غیر‌مادی آزمایش شده و همسو با وضعیت مالی شرکت و ماموریت، چشم‌انداز و اهداف آن افزایش داد.
۵- برنامه‌های موثری برای آموزش و توسعه کارمندان ایجاد کنید
به عنوان یک کارآفرین، هدف اصلی شما باید رشد و حفظ کارمندان باشد و این هدف تنها از طریق طراحی و برنامه‌ریزی دوره‌های موثر و کاربردی آموزشی برای کارمندان محقق خواهد شد. این کار نه تنها احساس تعهد در وجود کارمندان ایجاد می‌کند؛ بلکه رضایت آن‌ها را نیز افزایش می‌دهد.
برگزاری جلسات منتورینگ دو نفره بین کارمندان تازه کار و کارمندان ارشد نیز ایده خوبی است. کارمندان تازه‌کار در این جلسات با چشم‌انداز و اهداف استارتاپ بیشتر آشنا می‌شوند و فرصت یادگیری مهارت‌های جدید را پیدا می‌کنند.
