اول از همه باید بگم که OKR در واقع مخفف Objectives & Key Results هستش .
خیلی ساده بخوام بگم Objective همون هدفی هستش که قراره بهش برسیم و Key Result همون نتیجه کلیدی هستش که خب جلوتر بیشتر براتون توضیح میدم و اصلا نگران نباشید اگه این اسم ها براتون الان یکم گنگ هستش !
هر هدفی (objective) شامل تعدادی نتیجه کلیدی (Key Result) هستش . نتیجه کلیدی یا نتایج کلیدی (Key Results) مجموعه کار هایی هستند که در جهت رسیدن به اون هدف (objective) انجام میدیم.
حالا بریم سراغ یک مثال تا بیشتر متوجه قضیه بشیم !
هدف (objective) : viral(برای viral واقعا کلمه مناسب فارسی به ذهنم نرسید) کردن شرکت .
نتایج کلیدی (Key Results) :
معمولا OKR ها برای مدت ۳ ماه یا همون فصلی بسته میشوند و حتما حواسمون باشه که اهدف (objectives) اصلا نباید آسون باشند و حتی باید بلند پروازانه هم باشند و شرکت رو حتما باید به سمت جلو حرکت بدند . نتایج کلیدی (Key Results) باید قابل اندازه گیری (measurable) و حتما قابل انجام دادن (achievable) هم باشند و غیر ممکن نباشند .
هماهنگی بین اعضا یک تیم و حتی ارتباط متقابل تیم ها با هم از مهمترین موضوعات در OKR هستش ، وقتی یک شرکت و سازمان در اوج هماهنگی به سر ببرند قطعا حل کردن هر مسأله و مشکلی راحت تر میشه .
زمانی که یک OKR سازمانی یا حتی یک OKR محصول مشخص میشه باید با شفافیت کامل در اختیار تمامی تیم ها قرار بگیره . حالا تیم ها توان این رو دارند که برای رسیدن به اهدف مشخص شده برنامه ریزی کنند و ببینند چه کارهایی رو باید انجام بدند .حالا هر تیم میتواند OKR خود رو تدارک ببینند ولی تیم ها باید حتما در نظر داشته باشند که OKR هر تیم باید هم سوی با OKR سازمانی باشد . حالا شاید براتون جا سوال باشه این که هر تیم OKR مخصوص به خودشو داشته باشه منجر به چی میشه ؟ آیا کمک کننده هستش ؟ ٪۱۰۰ همینطوره چون با این کار تیم میتونن نوآوری و ایده های های خلاقانه خودشون رو برای حل مشکل داشته باشند و این وسط بین اعضا تیم تبادل نظر خوبی هم صورت میگیره .
میشه گفت مهم ترین موضوع در OKR تمرکز هستش . حالا منظور چیه ؟ قبل از بستن هر OKR باید حتما اولویت ها مشخص شده باشه و روی همونا تمرکز مناسب داشته باشیم و کار ها با اولویت کم تر به زمانی دیگر موکول بشه .میشه گفت معمولا بین۳ تا ۵ هدف که هر کدام حداکثر ۵ نتیجه‌کلیدی دارند مناسبه . تیم مدیریت همیشه باید با تیم هایی که در کار ها دخیل هستند برای اولویت بندی مناسب برای کار ها به توافق برسند و حتی شنوای نظرات و دغدغه‌های افراد فنی هم باشند ولی یادمون نره که پس از مشخص شدن اولویت ها باید آن ها را برای کل سازمان شفاف کرد تا همه درک مناسبی از اهداف سازمان داشته باشند تا کار برای آن ها با معنا باشد .
باید همیشه حواسمون باشه که OKR همیشه باید کارآمد باشه . پس همیشه باید حواسمون به میزان پیشرفت OKR باشه . شاید براتون جالب باشه که OKR کاملا انعطاف پذیر است . یعنی چی ؟ یعنی اینکه شما تو جلسات میان دوره شاید به این نتیجه برسین که یک هدف (objective) یا یک نتیجه کلیدی (Key Results) باید دچار تغییر شود یا حتی باید حذف شود!!
حتی علاوه بر جلسات میان دوره ای که باید در طی یک OKR انجام شود باید در پایان هر فصل جلسه ای برای برای بررسی هرچه دقیق تر اهداف (objectives) و نتایج کلیدی (Key Results) و جمع آوری تجربیات از هرچی که در طول زمان OKR افتاده میتونیم داشته باشیم. بررسی ها چی هستن؟
اول از همه میتونیم درصدی از انجام هر یک از نتایچ کلیدی رو زیر نظر داشته باشیم و اونو یادداشت کنیم .
بعدش هدفی که تو نظر داشتیم بهش برسیم و واقعیتی که الان اتفاق افتاده رو بزاریم کنار هم. بعضی اوقات میشه گفت اعداد نشان دهنده موفق بودنه ولی واقعیت نتیجه مطلوبی نداشته!! پس همیشه اعداد در OKR راستگو نیستند!!!
در آخر بعد از بررسی دقیق از اون چیزی که گذشته میتونیم با تجربه بیشتر قدم بزرگتری رو برای برپایی OKR بعدی برداریم .
هیچ موقع از اهداف بلند و بالا در OKR نترسید گرچه باید بدونیم وجودشون در OKR نیاز هم هست! OKR بدون اهداف بلند و بالا ولی شدنی ، نشدنیه!
خب من سعی کردم خیلی ساده راجبه OKR کمی توضیح بدم ولی طبیعتا در روند اجرا OKR چالش های زیادی منتظر شما هستن و بدونید حداقل ۲ تا OKR کار میبره تا با همه چی آشنا شین !!
