بزرگترین خصلت رفتاری رهبران بزرگ و موفق، خوب گوش دادن آنهاست. وقتی کوچ فعالانه گوش می‌دهد در واقع روی صحبت مراجع و حتی آنچه که نمی‌گوید تمرکز می‌کند.
در ادامه پست مربوط به گوش دادن این بار درباره 7سطح متفاوت گوش دادن صحبت میکنیم که شامل موارد زیر است:
سطح 1. گوش ندادن
سطح 2. گوش دادن درست: یعنی به پاسخ های درست گوش بدیم. هم آگاهی و هم توجه وجود دارد.
سطح 3. گوش دادن پیش دانسته: در این سطح دنبال چیزی میگردیم و با گوش دادن می‌خواهیم آن چیز را پیدا کنیم.
سطح 4. گوش دادن دقیق: به کلمات گوش می‌دهیم و به وضوح کلمات را میشنویم.
سطح 5. گوش دادن دیدگاه: در این سطح می‌خواهیم جهانی که که گوینده می‌گوید را بشنویم. مثل فیلم‌هایی که در آن دوربین از چشم بازیگر جلو می‌رود.
سطح 6. گوش دادن فعال : به آنچه گفته نمی‌شود گوش می‌دهیم. در واقع ناگفته ها را میشنویم.
سطح 7. گوش دادن تحولی : در این سطح، گوش دادن فراتر از داستان و کلمات است. در واقع گوش می‌دهیم تا پتانسیل های فرد را پیدا کنیم.
