همه می فروشند!
اگر فکرش را بکنید همه می فروشند. از سنین پایین، تکنیک های ارتباطی را برای تلاش برای رسیدن به مسیر زندگی خود توسعه می دهید. وقتی از کسی می خواهید کاری را انجام دهد درگیر فروش هستید. به عنوان مثال، اگر می خواهید یک قرار ملاقات داشته باشید، درخواست افزایش حقوق کنید، کالایی را برگردانید، از استاد خود بخواهید نمره شما را افزایش دهد، یا برای یک شغل جدید درخواست دهید، در حال فروش هستید. شما از مهارت های ارتباطی شخصی برای متقاعد کردن کسی برای اقدام استفاده می کنید. توانایی شما در برقراری ارتباط موثر کلید موفقیت در زندگی است.
مثال 1.2
با کاهش نفع شخصی ما، علاقه به خدمت به مشتری بهبود می یابد.
فروشندگان سنتی
کاری را انجام می دهند که فکر می کنند می توانند از پس آن برآیند.
توسط منافع شخصی هدایت می شوند.
نتایج را به تلاش های شخصی نسبت دهید.
به دنبال شناسایی برای تلاش ها باشید. اشتراک گذاری مهم نیست. غرور و منیت محور.
پول محرک اصلی زندگی است.
فروشندگان حرفه ای
کاری را که قانوناً موظف به انجام آن هستند انجام می دهند.
مراقب مشتریان باشید.
نتایج را به تلاش های شخصی، کارفرما، مشتریان، اقتصاد نسبت دهید.
از شناخت لذت ببرید، اگر با هدف آنها مطابقت داشته باشد، ممکن است به اشتراک بگذارند. غرور و منیت محور.
پول مهم است، اما به ضرر مشتری نیست.
فروشندگان قانون طلایی
کار درست را انجام دهید.
مهمترین علایق دیگران را پیدا کنید.
نتایج را به دیگران نسبت دهید.
احساس کنید که نتایج فردی، به خاطر عملکرد دیگران است. بنابراین انگیزه غرور و منیت نیست.
خدمت مهمتر است؛ پول باید تقسیم شود.
کلاس فروش شما به شما کمک می کند تا ارتباط بهتری داشته باشید.
به همین دلیل است که افراد زیادی در دوره های فروش شرکت می کنند. آنها می خواهند مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند تا در زندگی شخصی و کاری خود موفق تر باشند. دانش‌آموزی که قصد دارد تقریباً در هر زمینه‌ای مانند حقوق، پزشکی، روزنامه‌نگاری، ارتش یا کسب وکار خودش وارد شود، می‌تواند از مهارت‌ها و دانش به دست آمده از شرکت در دوره فروش استفاده کند.
فروش فقط برای فروشندگان نیست. برای همه ضروری است
در محیط رقابتی امروزی، که مهارت‌های بین فردی خوب بسیار ارزشمند است، فقدان قابلیت فروش می‌تواند هر کسی را در مضیقه قرار دهد. بنابراین، با خواندن این کتاب و پیشرفت در این دوره، به این فکر کنید که چگونه می توانید از این مطالب، چه به صورت شخصی و چه در تجارت استفاده کنید.
فروشندگان برای انجام چه کاری دستمزد دریافت می کنند.
فروش آتی از مشتریان فعلی و ارجاعات مشتری حاصل می شود.
در کوتاه مدت، روزانه، هفته به هفته، فروشندگان برای فروش دستمزد دریافت می کنند – این کار آنهاست. وقتی یک مدیر فروش یکی از فروشندگان خود را می بیند، همیشه این سوال پیش می آید که "امروز چیزی فروختی؟" فروشندگان باید چیزی را «امروز» بفروشند تا به اهداف عملکردی خود برای موارد زیر برسند:
■ برای خودشان، با خدمت به دیگران، فروشندگان امرار معاش می کنند و شغل خود را حفظ می کنند.
■ کارفرمای آنها، زیرا بدون ایجاد درآمد، شرکت شکست می خورد.
■ مشتریان آنها، زیرا محصولات آنها به مشتریان کمک می کند تا نیازهای آنها را برآورده کنند و به رشد سازمانشان کمک کنند.
در بلندمدت ماه به ماه، سال به سال، فروشندگان باید روابط بلندمدت مثبتی با مشتریان خود ایجاد کنند. چرا؟ زیرا آنها می دانند و اکنون شما می دانید که تا 80 درصد یا بیشتر از فروش آتی بسیاری از سازمان ها از مشتریان فعلی و ارجاعات مشتریان به دست می آید.
فروشندگان باید فروش خود را ببندند و در عین حال رابطه خوبی با خریدار داشته باشند. به جمله آخر فکر کن. فهمیدن و یادگیری چیز بسیار مهمی است. فروشندگان می خواهند امروز، فردا بیشتر و حتی فردای آن روز بیشتر به مشتریان فعلی خود بفروشند. چگونه می توانید چیزی را به کسی بفروشید و دوست تجاری او باقی بمانید؟ شما باید بدانید که قانون طلایی فروش شخصی چگونه در شغل فروش اعمال می شود. موضوع این کتاب درسی همین است.
چرا شغل فروش را انتخاب کنید؟
خدمات: کمک به دیگران
"من دوست دارم کاری انجام دهم که به دیگران کمک کند." جکی پاسترانو
انواع شغل های فروش موجود است.
یک شغل فروش مناسب برای شما وجود دراد، اما ممکن است مانند پیدا کردن یک سوزن در انبار کاه باشد.
شش دلیل عمده برای انتخاب شغل فروش عبارتند از (1) فرصت ارائه خدمات به دیگران. (2) طیف گسترده ای از مشاغل فروش موجود؛ (3) آزادی عمل به تنهایی. (4) چالش فروش؛ (5) فرصت برای پیشرفت در یک شرکت؛ و (6) پاداش های شغلی فروش (به مثال 1.3 مراجعه کنید).
وقتی از یکی از شاگردان نویسنده، جکی پاسترانو، پرسیده شد که او پس از فارغ التحصیلی از کالج به دنبال چه چیزی در یک شغل خواهد بود، گفت: "من می خواهم کاری انجام دهم که به دیگران کمک کند." حرفه فروش فرصتی را برای خدمات و هدف عاطفی در زندگی که از کمک به دیگران به دست می آید، فراهم می کند. به همین دلیل است که ارزش اصلی این کتاب «خدمت» است. خدمات دلیل اصلی انتخاب شغل فروش است! برای بسیاری، خدمات دلیل شماره یک است.
خدمت به معنای مشارکت در رفاه دیگران است. همه ما می خواهیم کاری را انجام دهیم که جکی امیدوار است به دیگران کمک کند! آیا دوست دارید به دیگران کمک کنید؟ میلیون ها شغل فروش وجود دارد و بنابراین فرصت های زیادی برای کمک به مردم و سازمان ها وجود دارد.
به عنوان اعضای تیم فروش یک شرکت، فروشندگان یک عنصر حیاتی در تلاش شرکت برای بازاریابی سودآور کالاها و خدمات هستند. حساب های فروش شخصی هزینه های عمده اکثر شرکت ها را ایجاد می کند و تعداد زیادی فرصت شغلی را ارائه می دهد. میلیون ها شغل فروش وجود دارد و این احتمال وجود دارد که در یک دوره از زندگی خود شغل فروش داشته باشید.
همچنین صدها، شاید هزاران نوع مختلف موقعیت فروش وجود دارد. بهش فکر کن! تقریباً هر کالا یا خدماتی که می شناسید، فروشنده ای دارد که آن را به یک یا چند نفر می فروشد تا محصول را به دست کاربر نهایی برساند. به همین دلیل است که مشاغل فروش زیادی در دسترس هستند.
