بازتعریف منابع انسانی بدین منظور لازم است که امروزه بسیاری از مدیران زمان زیادی از خود را برای جستجوی راه های توسعه منابع انسانی شرکت خود میگذرانند. بسیاری به دنبال توانمند سازی منابع انسانی خود هستند و راهکارهای تبیین استراتژی منابع انسانی را یکی از اهداف اصلی خود قرار داده اند. در نتیجه دانستن مفهموم منابع انسانی امری ضروری است.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی عملی بسیارضروری است. به همین علت مدیران باید تعریف منسجمی از منابع انسانی را بدانند. در این صورت امکان مدیریت صحیح منابع انسانی وجود دارد.
منابع انسانی (HR) مجموعه ای از افراد است که نیروی کار یک سازمان بازرگانی ،صنعتی ، عمومی و غیره را تشکیل می دهند. توجه به همین نکات ریز می تواند تفاوتی بین شرکت های موفق و نا موفق باشد.
منابع انسانی درواقع مجموعه ای از افراد که در یک شرکت مشغول فعالیت هستند و عملیات شرکت را در دست دارند.. در واقع منابع انسانی را می توان یک تابع سازمانی تعریف کرد که با سایر کارکنان در ارتباط هستند و فعالیت هایی اعم از پاداش دهی، استخدام و... را انجام می دهند. واژه ی منابع انسانی در واقع شکل تکامل یافته ی واژه هایی همچون پرسنل، کارمندان، همکاران، اعضای تیم و یا کارگران است. که باید توجه داشت. امروزه واژه های فوق در شرکت های مدرن و در حال توسعه منسوخ شده است.این تغییر در نتیجه ی تحول نگرش نسبت به منابع انسانی و رویکرد آن ها است. در حال حاضر منابع انسانی در دو سطح خرد و کلان تعریف می شود.
· تعریف منابع انسانی(در سطح خرد):هر فرد شاغل در یک سازمان
· تعریف منابع انسانی (در سطح کلان): دپارتمانی که به نیازهای افراد شاغل در یک سازمان رسیدگی می کند.
به همین علت امروزه شرکت در دوره ی منابع انسانی یک ضرورت برای مدیران شرکت های مختلف است.
مدیریت منابع انسانی عبارت است از فرایند کار کردن با افراد، به‌طوری که این افراد و سازمان شان به توانمندی کاملی دست یابند. مدیریت منابع انسانی عبارتست از استفاده از نیروی انسانی در جهت رسیدن به اهداف سازمان است و شامل فعالیت هایی نظیر استخدام کارمند، آموزش، پرداخت حقوق و دستمزد و روابط سازمانی است. در ابتدا علم مدیریت اولویت خودش را روی سازمان قرار داده بود، اما امروزه تمرکز مدیریت روی منابع انسانی گذاشته شده است. از همین رو مدیران امروزی برای پیشرفت و موفقیت شرکت خود تمرکزشان را روی آموزش منابع انسانی می گذارند و همچنین در دوره هایی مانند دوره های مشاور منابع انسانی و ... نیز شرکت می کنند. حتی برای تعیین حقوق و دستمزد منابع انسانی هم دوره هایی تحت عنوان آموزش حقوق ودستمزد نیز شرکت می کنند. بطور کلی مدیریت منابع انسانی کاری تخصصی است و برای داشتن شرکت موفق و رو به رشد باید روی آموزش مهارت های لازم تمرکز کرد.
مشاور منابع انسانی یا HR consulting به معنای ارائه مشاوره‌ها و خدمات حرفه‌ای در زمینه مدیریت منابع انسانی یا عملکرد سازمانی مرتبط با نیروی کار است. مشاور منابع انسانی یکی از اصولی‌ترین و موثرترین روش‌ها برای بهبود عملکرد سازمانی در دنیای امروز شناخته شده است.
مشاور منابع انسانی دو هدف عمده را دنبال می کند:
1)بهبود فرآیندهای سازمانی: در بهبود عملکرد سازمان ها کمک می کند و درنتیجه باعث افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها می شود.
2)بهبود عملکرد کارکنان: در بهبود عملکرد کارکنان و در نتیجه عملکرد سازمان کمک می کند.
به همین علت بسیاری از مدیران جهت پیشرفت سازمان و شرکت خود در دوره مشاور منابع انسانی شرکت کرده ومهارت های خود را افزایش می دهند. مشاوران منابع انسانی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا برنامه‌های آموزشی جامع و مناسبی برای کارکنان خود طراحی و پیاده‌سازی کنند. این برنامه‌ها شامل آموزش حرفه‌ای، آموزش مدیریتی و آموزش توسعه شغلی است. در قسمت پایین به بخشی از اقدامات و نقش های مشاورمنابع انسانی می پردازیم.
مشاوران منابع انسانی به مدیران کمک می کنند تا با بهترین استراتژی ها بتوانند نیروهایی که صلاحیت بالایی دارند را استخدام کنند. این کار را با تجزیه و تحلیل شغل و استعداد کارکنان و ارزیابی رزومه ها ،مصاحبه اثربخش و انتخاب نیروی کار جدید انجام میدهند.
مشاوران منابع انسانی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا برنامه‌های آموزشی جامع و مناسبی برای کارکنان خود طراحی و پیاده‌سازی کنند.
مشاوران منابع انسانی با طراحی سیستم مدیریت و ارزیابی عملکرد کارکنان، نقاط قوت و ضعف آنان را شناسایی و اقداماتی برای بهبود عملکرد کارکنان در سازمان را طراحی می‌کنند.
مشاوران منابع انسانی میتوانند به شرکت‌ها در طراحی و پیاده‌سازی سیاست‌های پاداش و تشویق برای کارکنان کمک کنند .این کار سبب ایجاد انگیزه در کارکنان می شود و عملکرد آن ها را بهبود می بخشد. دیدن آموزش حقوق و دستمزد که از زیر مجموعه های آموزش منابع انسانی می باشد و می تواند کمک زیادی در این زمینه به مدیران کند.
مشاوران منابع انسانی میتوانند با ارزیابی فرهنگ سازمانی و برنامه‌ریزی و اجرای دوره‌های آموزشی، فرهنگ سازمانی و در نتیجه عملکرد سازمان را بهبود دهند.
مشاور منابع انسانی به روش های مختلفی انجام می شود که در ادامه به آن می پردازیم.
مشاوره منابع انسانی به شکل های مختلفی انجام می شود. از جمله مشاوره‌های فردی، گروهی و سازمانی.
درمشاوره فردی ،مشاور با هرکس بصورت جداگانه کار می کند و راه حل های فردی به هرشخص بصورت جداگانه داده می شود.
مشاوره گروهی همانند مشاوره فردی است، با این تفاوت که مشاور با یک گروه افراد کار می‌کند. در این نوع مشاوره، مشاور به گروه کمک می‌کند تا با همکاری و همفکری، مشکلات خود را حل کنند.
در مشاوره سازمانی، مشاور با تمام سازمان و یا بخش‌های مختلف آن کار می‌کند و به مشکلات و نیازهای سازمانی پرداخته و راه‌حل‌هایی برای بهبود آنها ارائه می‌دهد.در این روش، مشاور با بررسی موارد پیچیده و تحلیل داده‌های مربوط به منابع انسانی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای منابع انسانی و هزینه‌های آن را بهبود بخشند.
همانطور که گفته شد آموزش منابع انسانی امر بسیار مهمی است و در پیشرفت سازمان تاثیر به سزایی دارد. به همین سبب به یکسری ویژگی هایی که دوره ی مشاور منابع انسانی باید داشته باشد می پردازیم.
1.داشتن تجربه و تخصص کافی
2. داشتن توانایی های ارتباطی و مذاکره
3. توانایی تحلیل و بررسی مشکلات سازمان
4. داشتن شیوه کاری سیستماتیک و متدولوژیک
5. داشتن شیوه کاری منعطف و توانایی سازگاری با شرایط مختلف سازمان
6. داشتن انگیزه و پشتکار برای حل مسائل و بهبود عملکرد سازمان
همانطور که گفته شد مدیریت و آموزش منابع انسانی در پیشرفت سازمان امری بسیار مهم و ضروری است. به همین جهت در انتخاب دوره و مشاور منابع انسانی باید نهایت دقت خودتون را بکار بگیرید.
