در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) قلب تپنده هر کسبوکار موفقی است. در میان انبوه نرمافزارهای موجود، مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ (Microsoft Dynamics 365) به عنوان قدرتمندترین و منعطفترین راهکار جهانی شناخته میشود. اما سوال اصلی اینجاست: آیا نسخه خام و انگلیسی این نرمافزار برای یک شرکت ایرانی کارآمد است؟
بسیاری از سازمانها پس از تهیه نسخه اصلی داینامیکس با چالشهای جدی مواجه میشوند:
عدم پشتیبانی از تقویم شمسی: مدیریت سررسیدها، جلسات و گزارشهای فروش با تقویم میلادی برای تیمهای ایرانی عملاً غیرممکن است.
رابط کاربری چپبهراست (LTR): کار کردن با منوهای انگلیسی و چیدمان چپچین، سرعت تیم فروش و خدمات را به شدت کاهش میدهد.
گزارشهای ناسازگار: تحلیل دادهها بر اساس سال مالی ایران و ماههای شمسی در نسخه اصلی وجود ندارد.
ما در تیم آی ایکس آر ام (IXRM) با بیش از ۱۰ سال سابقه تخصصی در استقرار راهکارهای مایکروسافت، پکیج جامع بومیسازی را برای رفع این موانع طراحی کردهایم.
آنچه در نسخه فارسیساز IXRM تجربه خواهید کرد:
تقویم شمسی سراسری: تمامی فیلدهای تاریخ در تمامی ماژولهای فروش، خدمات و بازاریابی به صورت بومی و بدون خطا در دیتابیس، شمسیسازی شدهاند.
رابط کاربری تماماً راستچین (RTL): محیطی کاملاً آشنا و فارسی که پذیرش سیستم را توسط کارکنان تا ۹۰٪ افزایش میدهد.
ماژولهای تخصصی متناسب با بازار ایران: فرآیندهایی که زبان کسبوکار شما را میفهمند.
داستان ما از جایی شروع شد که متوجه شدیم سازمانهای ایرانی برای رشد، به ابزاری در سطح جهانی اما با کاربری محلی نیاز دارند. هدف ما در IXRM این است که شما بدون نگرانی از محدودیتهای زبانی یا تقویمی، تمام تمرکز خود را بر روی افزایش فروش و رضایت مشتریان خود بگذارید.
اگر به دنبال استقرار حرفهای CRM مایکروسافت هستید، تیم پشتیبانی ما از شنبه تا چهارشنبه (ساعت ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰) آماده ارائه مشاوره و دموی رایگان به شماست.
