مقدمه
همراه اول به‌عنوان یکی از دو اپراتور اصلی کشور، کمپین جدیدی با شعار "از همراه من تا اوانو" راه‌اندازی کرده است. این کمپین بر ترویج استفاده از سوپراپلیکیشن‌های این اپراتور تمرکز دارد و هدف آن سوق دادن کاربران به سمت استفاده بیشتر از خدمات دیجیتال خود است. در این مقاله، کمپین را از جنبه‌های مختلف بررسی خواهیم کرد.
پیام و هدف کمپین
هدف اصلی این کمپین برندسازی و افزایش آگاهی کاربران از اکوسیستم دیجیتال همراه اول است. همراه اول با این کمپین قصد دارد نشان دهد که سرویس‌های دیجیتال آن دیگر محدود به اپلیکیشن "همراه من" نیستند و با اضافه شدن "اوانو"، کاربران می‌توانند به طیف گسترده‌تری از خدمات مالی، خرید شارژ، پرداخت قبض، محتوای دیجیتال و سایر امکانات دسترسی داشته باشند.
رسانه‌های تبلیغاتی
این کمپین عمدتاً روی تبلیغات محیطی، به‌ویژه بیلبوردهای بزرگراهی، تمرکز دارد. طراحی گرافیکی آن مفاهیمی چون دیجیتالی شدن و هوشمند بودن را تداعی می‌کند. با این حال، تبلیغات در فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی ضعیف است و بازخورد زیادی از کاربران در این پلتفرم‌ها مشاهده نمی‌شود.
ضعف در هویت بصری و تبلیغات محیطی
این تبلیغات از نظر هویت بصری ضعیف بوده و با توجه به اینکه مخاطبان بیلبوردها توجه کمی به تبلیغات محیطی دارند و ذهنشان از تبلیغات ساده اشباع شده است، نیاز بود که کمپین خلاقانه‌تر طراحی شود. علاوه بر این، بسیاری از افراد هنگام رانندگی حواسشان به گوشی‌هایشان است و توجهی به تبلیغات شهری نمی‌کنند. بنابراین، این کمپین به حضور بیشتر در فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی نیاز داشت.
نکته مهم: هم‌راستایی پیام با کانال‌های تبلیغاتی
با توجه به اینکه این کمپین بر "زندگی دیجیتال" و "اکوسیستم دیجیتال همراه اول" مانور می‌دهد، به‌نظر می‌رسد که منطقی‌تر باشد که تبلیغ در فضای دیجیتال نیز حضور پررنگی داشته باشد. تبلیغاتی که بر مفهوم دیجیتال شدن تأکید دارند باید خود در همین بستر فعالیت کنند تا مخاطب پیام واقعی را از برند دریافت کند. در غیر این صورت، ممکن است حس عدم هم‌راستایی ایجاد شود و پیام کمپین به‌طور کامل منتقل نشود. در نتیجه، حضور فعال و گسترده در شبکه‌های اجتماعی و فضای دیجیتال می‌تواند به تقویت این پیام کمک کند.
مقایسه با کمپین‌های مشابه ایرانسل
ایرانسل نیز برای اپلیکیشن "ایرانسل من" کمپین‌های مشابهی راه‌اندازی کرده که هدف آن تشویق کاربران به استفاده از خدمات دیجیتال بوده است. تبلیغات ایرانسل معمولاً مستقیم‌تر به معرفی مزایای اپلیکیشن می‌پردازند و بیشتر بر تخفیف‌ها و بسته‌های اینترنت تمرکز دارند. همچنین، ایرانسل بیشتر از تبلیغات دیجیتال و اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کرده است، در حالی که همراه اول عمدتاً تبلیغات محیطی گسترده‌تری داشته است.
جمع‌بندی
کمپین "از همراه من تا اوانو" در تلاش است تا خدمات دیجیتال همراه اول را بیشتر به کاربران معرفی کند. هرچند تبلیغات محیطی گسترده‌ای انجام شده است، اما حضور ضعیف در فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی به‌ویژه با توجه به ماهیت دیجیتالی کمپین، احساس عدم هم‌راستایی ایجاد می‌کند. به نظر می‌رسد همراه اول باید استراتژی دیجیتال خود را تقویت کند تا بتواند تأثیر بیشتری بر مخاطبان بگذارد و در این مسیر با رقبا مانند ایرانسل رقابت کند.
