محمد مهدی قاضی طباطبایی·۳ روز پیشبازگشت به آینده: چرا «برندینگ» پادشاه شد؟ (تحلیل گزارش ۲۰۲۵ مککینزی)در دنیای پرهیاهوی دیجیتال مارکتینگ، جایی که هر روز با یک ابزار جدید هوش مصنوعی یا یک ترند زودگذر بمباران میشویم، شاید عجیبترین خبر این با…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۹ روز پیشاطلاعات در برابر خرد: چرا در عصر هوش مصنوعی، مدیتیشن یک مهارت «استراتژیک» برای رهبران است؟در دنیای مدیریت، ما همیشه عاشق «داده» بودهایم. شعار ما این بود: "آنچه اندازهگیری نشود، مدیریت نمیشود." اما امروز، با ظهور هوش مصنوعی (AI…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۱۴ روز پیشنقشه سفر مشتری (CJM): چرا مدیران فقط «نوک کوه یخ» را میبینند؟ (درمان نزدیکبینی سازمانی)مدل کوه یخ در مدیریت تجربه مشتری و نقشه سفر مشتری CJMتئودور لویت، سالها پیش از بیماری خطرناکی در مدیریت نام برد: «نزدیکبینی بازاریابی». ا…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۱۶ روز پیشآیا شغل شما «ضد گلوله» است؟ تحلیلی بر نمودار «آمادگی مشاغل» و مرزهای ناتوانی هوش مصنوعیدر
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۲۱ روز پیشمسابقه ۵ تریلیون دلاری: درسهای استراتژیک از جنگ غولهای تکنولوژینمودار پیشبینی ارزش بازار 5 تریلیون دلاری شرکتهای تکنولوژی مایکروسافت اپل انویدیااخ…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۲۱ روز پیشصدای مشتری (VOC): چرا «شنیدن» کافی نیست؟ (فرایند تبدیل داده به استراتژی)فرایند تبدیل داده صدای مشتری به بینش استراتژیکهنوز در بسیاری از صنایع، تصور میشود که «صدای مشتری» (VOC) همان شنیدن غرولندهای مشتریان شاکی…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۱ ماه پیش۴۰ شغل در لبه پرتگاه هوش مصنوعی: تحلیلی بر دادههای جدید مایکروسافت و آینده بازار کار ایراناینفوگرافیک 40 شغل در معرض خطر هوش مصنوعی شامل مترجمان، نویسندگان و خدمات مشتریاناخیراً وبسایت معتبر Visual Capitalist با استناد به داده…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۱ ماه پیشاستراتژی حفظ مشتری: چرا «سطل سوراخ» کسبوکار، رشد شما را متوقف میکند؟براساس تحلیل ما، اکثر سازمانها تمام بودجه استراتژیک و پتانسیل خود را صرف «جذب مشتری جدید» (پر کردن سطل) میکنند، در حالی که «ریزش» (Churn)…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۱ ماه پیشمرکز تماس: مرکز هزینه یا موتور رشد استراتژیک؟ (تحلیل ۳ ستون اصلی)فرایند تحلیل ما نشان میدهد که ذهنیت سنتی (مرکز تماس = مرکز هزینه) یک اشتباه استراتژیک است. تحول بینش مدیران ارشد، اولین گام برای خلق پتانس…
محمد مهدی قاضی طباطبایی·۲ ماه پیشتله رضایت آنی: چرا امتیاز ۹ از ۹ مشتری، به معنای وفاداری او نیست؟مشتری شما پس از تماس، در نظرسنجی شرکت کرده و امتیاز ۹ از ۹ را ثبت میکند. شما خوشحالید و فکر میکنید که یک مشتری وفادار ساختهاید.این سناری…
