اگر کسبوکاری داری یا قصد راهاندازی یک کسبوکار رو داری، حتماً با دو واژهی مهم روبرو شدی:
ارزش پیشنهادی و مزیت رقابتی.
این دو تا مفهوم خیلی مهم هستند، اما خیلیها اونها رو با هم قاطی میکنن.
اینجا به زبان خیلی ساده و روشن برات باز میکنم که دقیق بدونی چی به چیه.
ارزش پیشنهادی (Value Proposition) همون قولیه که به مشتری میدی.
یعنی به مشتری توضیح میدی که:
✅ ارزش پیشنهادی همیشه روی مشتری تمرکز داره.
✅ انگار داری به مشتری میگی: "بیا پیش من، چون چیزی دارم که دقیقاً به دردت میخوره."
تصور کن دو نفر دارن آبمیوه میفروشن:
🔔 ارزش پیشنهادی در دومی خیلی واضحتره، چون دقیق به نیاز مشتری جواب میده.
مزیت رقابتی (Competitive Advantage) چیزی بیشتر از یه وعده است.
مزیت رقابتی اون چیزی هست که باعث میشه تو نسبت به رقیبها بهتر باشی و بقیه نتونن راحت جایت رو بگیرن.
✅ مزیت رقابتی روی رقبا تمرکز داره.
✅ یعنی نشون میدی چه چیزی داری که دیگران یا ندارن یا سخت میتونن کپی کنن.
همون داستان آبمیوه رو ادامه بدیم:
ارزش پیشنهادیمزیت رقابتیتمرکز رویمشتریرقباسوال اصلیچرا مشتری باید از من خرید کنه؟چرا رقبا نمیتوانند به راحتی من را شکست دهند؟هدفجذب مشتریحفظ جایگاه و رشد پایدار
حقیقت اینه که برای موفقیت واقعی، به هر دو نیاز داری:
یه کسبوکار موفق اول به مشتریانش وعدهی ارزشمند میده، و بعد با یک مزیت رقابتی محکم، جلوی حملهی رقبا رو میگیره.
👉 ارزش پیشنهادی = قول به مشتری برای ایجاد ارزش
👉 مزیت رقابتی = ابزار یا ویژگی که کمک میکنه این ارزش رو بهتر از رقبا تحویل بدی
ارزش پیشنهادی و مزیت رقابتی هر دو از ستونهای اصلی موفقیت کسبوکار هستند.
اولی باعث میشه مشتری تو رو انتخاب کنه؛ دومی باعث میشه این انتخاب موندگار باشه.
اگه میخوای بیشتر با بازاریابی و اصولش آشنا بشی حتما مطلب بازاریابی چیست رو هم بخون.
هر وقت داری کسبوکارت رو طراحی میکنی، یادت باشه:
"چه قولی به مشتری میدی؟ و چطور مطمئن میشی که فقط تو میتونی این قول رو بهتر از بقیه عمل کنی؟"
