نظریات کریس آرجریس در مدیریت

کریس آرجریس یکی از نظریه پردازان مطرح در مدیریت می باشد. آرجریس علاقه زیادی به بحث مدیریت منابع انسانی داشت و سالیان زیادی را در این زمینه فعالیت کرد. یکی از مهم ترین نظریات آقای آرجریس این بود که رفتار مدیران را بر دو اساس طبقه بندی کرد:

الگوی x

مدیران رفتار خود را بر پایه 4 فرض می گذارند

کارگر به طور ذاتی کار را دوست ندارد و بنابراین به دنبال فرصت است تا از کار فرار کند

چون کارگران از کار بدشان می آید بنابراین باید آنها را مجبور به انجام کار کرد. در این کار از ابزارهای زور و تهدید و جریمه استفاده می کنند

کارکنان از زیر بار مسئولیت شانه خالی می کنند و مادام مدام به راهنمایی دارند

کارکنان بیشتر به امنیت شغلی می اندیشند و اهداف بلند پروازانه ای ندارند

الگوی y

در این الگو نیز مدیران رفتار خود را بر پایه 4 اصل می گذارند

کارگران می توانند کار را مثل یک تفریح و سرگرمی تصور کنند

اگر کارکنان هدف داشته باشند برای رسیدن به اهداف نیاز به کنترل نداشته و به بهترین شکل کار می کنند

اکثر کارکنان می توانند مسئولیت پذیری را یاد بگیرند

توانایی خلاقیت و نوآوری در همه وجود دارد و همه در پی اهداف والا هستند

او چنین نتیجه گیری می نماید که گروه x افراد احساسات خود را سرکوب کرده و رک نبوده و بی میلی نسبت به کار دارند در حالیکه در الگو y پویایی ، ذوق و شوق و خلاقیت وجود دارد و همه به بهترین نحو به کار می پردازند.

اگر شما مدیر یک سازمان هستید می توانید از این طریق به بهترین شکل روند خودتان را تشخیص دهید و پس از مدتی ذهنیت خودتان را به الگوی y تغییر دهید. در این شرایط کارمندان شما از اینکه کنار شما کار می کنند رضایت بیشتری خواهند داشت و بازدهی افزایش پیدا خواهد کرد. از طرفی حال خودتان نیز در محل کار بهتر خواهد بود و لذت بیشتری از کارتان خواهید برد.