ارتباطات تنها زمانی موثر واقع می شوند که از موانعی گوناگون که به اشکال مختلف بر سر راه ما قرارگرفته اند به سلامت گذر کنیم. در حقیقت ما اطلاعات و پیام ها را پس از عبور از فیلترهای ارتباطی در ذهن و غربال شدن آن دریافت می کنیم. تفاوتهای فرهنگی، قومی، نژادی، بی توجهی، افکار خشک، پیش داوری، حدس و گمان و... جزء راهبندهای ارتباطی محسوب می شوند که هرکدام از آن ها به سادگی به سوء تفاهم و حتی بحث و ستیز تبدیل می شوند.
