توسعه دهنده یا مدیر؟ داستان تلخ دیجی کالا!

دیجیکالا چیست؟

یک فروشگاه اینترنتی خیلی خوب است که تجربه گشت و گذار در اون و همچنین خرید های موفق از اون رو داشتم. اما همه چیز خوب بود تا اینکه...

سبد خرید من دو تا محصول، رم گوشی و لپ تاپ، داخل خودش داشت. حدود دو هفته بعد از اینکه این محصولات را به سبد خرید اضافه کردم به سایت دیجیکالا وارد شدم و قصد داشتم که سفارش خودم رو ثبت کنم.

تا مرحله رفتن به درگاه پیش رفتم تا اینکه دیجی کالا اخطار داد که لپ تاپ گرونتر شده و باید سبد خودتون رو بروز کنید یا اون رو حذف کنید. من هر دو محصول در یه تب دیگه باز کردم و قیمت های جدید اون رو مشاهده کردم.

قیمت لپ تاپ که نجومی رفته بود بالا و خریدش در اون زمان خارج از توان من بود (هر چند هم اکنون نیز خارج از توان است!). پس تصمیم گرفتم از سبد خرید حذفش کنم. قیمت مموری گوشی در کمال تعجب کمتر شده بود و تعجب بیشتر اونجایی بود که سبد خرید هیچ واکنشی نسبت به این تغییر قیمت نشون نداده بود. تصمیم گرفتم بعد از حذف لپ تاپ به مرحله آخر برم ببینم آیا دیجیکالا مجددا خطایی برای سبد خرید نشون میده یا خیر؟

اتفاقی نیافتاد و من به درگاه پرداخت منتقل شدم. پرداخت رو لغو کردم و به دیجی کالا برگشتم. با دو چشم دیگر هم قیمت های سفارش لغو شده و فروشنده و قیمت فعلی محصول رو بررسی کردم تا اینکه از این اتفاق چشمانم در اومد!

تصور من از دیجی کالا بعد از این اتفاق!
تصور من از دیجی کالا بعد از این اتفاق!

چیزی که به ذهن میرسه اینکه در برنامه نویسی دیجیکالا فقط شرط "بزرگتر از" بررسی می شود! توصیه می کنم آن را با == عوض کنید! ثواب داره بخدا...

این نوشته پس از 6 ماه از این اتفاق و بارها گزارش بدون پاسخ (حتی در حد اینکه همینه که هست یا اشتباه می کنید!) نوشته شد!

اما سوالی که هنوز برام مونده اینکه این مشکل یک باگ نرم افزاری است یا یک تصمیم مدیریتی؟ چون با این کارشون انصاف زخمی شد!