گزارش پویش ارتقای فرهنگ آپارتمان نشینی

اواخر سال 99 بود که دوستی از معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران سراغم را گرفت تا درباره یک پروژه اجتماعی با من مشورت کند. قرار بود پروژه شان در سطح شهر تهران و با هدف ترویج و ارتقای فرهنگ آپارتمان نشینی در تهران اجرا شود. در آن جلسه به او گفتم که هر کار انجام دهید، در برابر سیل این همه مشکل و معضل که تهران را در برگرفته است شاید چندان کارساز یا اثرگذار نباشد. ولی می توانی چراغی روشن کنی به این امید که اگر کسانی در جایی از این کشور خواستند همین هدف را دنبال کنند دست به سعی و خطا نزنند و راهشان را از جایی شروع کنند که تو تمام کرده ای.

قبل از این هر وقت قرار بود مطالعه تطبیقی برای پروژه‌ای انجام دهم در جستجو برای تجارب مشابه در ایران با مشکل مواجه می شدم، بر خلاف منابع انگلیسی زبان که بسیاری از تجارب کاری و علمی شان را مستند کرده بودند و برای استفاده در فضای مجازی قرار داده بودند و این تجارب می‌توانست پایه و مبنای کارهای بزرگتر و گسترده تر باشد.

بر همین اساس، به او پیشنهاد کردم که از پروژه ای که می خواهد اجرا کند مستندی باقی بگذارد که دانش و تجارب و ماحصل اقدامات انجام شده را در قالبی یکپاچه و با محوریت مدیریت دانش در دسترس عموم قرار دهد. در نهایت، پیشنهادم را پذیرفت و تیمی از همکاران شهرداری و رسانه ای را با من مرتبط کرد تا این گزارش را تهیه کنم.

گزارش «پویش ارتقای فرهنگ آپارتمان‌نشینی» با همین دغدغه در سال 1400 تدوین و منتشر شده است. در این گزارش سعی کرده‌ایم با استفاده از الگوهای پویش‌ها و کمپین‌های تغییر رفتار بر سه محور طراحی تغییر رفتار شهروندی، نتایج پویش رسانه‌ای، و مستندسازی درس آموخته‌های تسهیلگری و ترویجگری متمرکز شویم. در هر کدام از این سه محور، از تجارب بین‌المللی مرتبط و گزارش‌های مشابه خارجی استفاده کرده‌ایم تا حاصل کارهمزمان برای سیاستگذاران شهری و مدیران اجرایی قابل استفاده باشد.

ثبت و انتشار گزارش‌های مشابه می‌تواند به ایده پردازی مدیران سازمان‌های عمومی و غیردولتی در تغییر رفتار مبتنی بر مشارکت اجتماعی کمک زیادی کند. به قول دکتر کاتوزیان، ایران جامعه کوتاه مدت است و یکی از وجوه این نگرش در مستند نکردن تجارب و دانش حاصل از آن خود را نشان می‌دهد. امیدوارم، با استفاده از این گزارش پروژه های تغییر رفتار برای بهتر شدن فرهنگ شهروندی و آپارتمان نشینی بهتر از قبل انجام شود.

پ.ن: از خانم متین رمضانخواه بابت اینکه فقط به اجرای یک پروژه شهری فکر نکردند و مدیریت دانش و ثبت تجارب پروژه را جدی گرفتند متشکرم. امیدوارم، فارغ از جناح بندی های سیاسی بیاموزیم که می شود از تجارب و درس آموخته های هر مدیر برای انجام کارهای بزرگتر و اثرگذارتر استفاده کرد.

لینک دانلود گزارش تغییر رفتار شهروندی از سایت معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران
لینک دانلود گزارش از گوگل درایو

گزارش پویش ارتقای فرهنگ آپارتمان نشینی در سایت مدرسه تسهیلگری ایران