تلفن‌ها مدام زنگ می‌زنند، ایمیل‌ها پشت سرهم لود می‌شوند و در یک جمله مشتریان نیاز به توجه دارند. همه با این موارد سرو کار داشته و تا زمانی که راه حلی پیدا نشود، ادامه خواهند داشت! به همین خاطر برای آسان شدن کارها به پیاده سازی سرویس‌دسک یا هلپ‌دسک در فناوری اطلاعات نیاز خواهیم داشت و...
ادامه‌ی این مقاله در سایت اخباررسمی منتشر شد. شما رو دعوت می‌کنم به صفحه رسمی ما در سایت اخباررسمی
