حسین براتی·۲ سال پیشمعرفی سامانه Dina Help Deskسامانه Dina Help Desk که با نام نرم افزار Help Desk نیز شناخته می شود یکی از کامل ترین مجموعه های نرم افزاری است.
مونا اخگری·۲ سال پیشنرم افزار GFI Help Deskبا توجه به نیازمندی ها و مشکلات فراوان کاربران در سازمان ها نیاز به سامانه ای جامع جهت ثبت مشکلات کاربران و پاسخ دهی میباشد. نرم افزار GFI…
آوش نت | avashnet·۳ سال پیشتکنسین شبکه کیست؟ + help desk کیست شغل help desk چیستتکنسین عمومی شبکه های کامپیوتری چه وظایفی دارد و در چه تخصص هایی باید مهارت داشته باشد؟به طور کلی یک تکنسین شبکه باید مدیریت، حفظ و نگهدار…
هلپیکال·۳ سال پیشآشنایی با نرم افزارهای Help Desk و Service Desk و تفاوت های آنهادر این مقاله با ویژگی ها و تفاوت های نرم افزارهای میز کمک و میز خدمت آشنا خواهید شد.
Mohammad Hossein·۵ سال پیش7تفاوت عمده نرم افزار Help Desk و اتوماسیون اداری1- طبقه بندی درخواست‌ها2- توزیع درخواست‌ها به صورت هوشمند (کارشناس، توزیع، صف، صف چرخشی)3- مدیریت خدمات و اقدام‌های کارشناسی، دانشنامه مرتب…
Mohammad Hossein·۵ سال پیشتفاوت IT Help Desk و IT Service Desk چیست؟هنگامی که یک شرکت می‌خواهد فنی‌تر عمل کرده و هدف نهایی آن حل مسائل و مشکلات فوری و فنی باشد احتمالا از IT Help Desk استفاده می‌کند. IT Help…
Mohammad Hossein·۵ سال پیشمزیت استفاده از نرم‌افزار Help Desk در کسب و کارتلفنها مدام زنگ می‌زنند، ایمیل‌ها پشت سرهم لود می‌شوند و در یک جمله مشتریان نیاز به توجه دارند. همه با این موارد سرو کار داشته و تا زمانی…
Mohammad Hossein·۵ سال پیشتک رقمیسلام. دیروز مقاله ای رو شروع کردم به نوشتن و تا الان هم دارم ادامه میدم تا بتونم توی سایتم منتشر کنم. امروز هم خبر خوش‌حال کننده ای بهم رسی…
