بررسی فروشگاه آنلاین زعفران کشمون - keshmoon.com

فروشگاهی که فقط یک محصول میفروشد؛ زعفران. همون اول که این رو شنیدم برام خیلی عجیب و شاید هم جالب بود و کنجکاو شدم که سری به سایت کشمون بزنم تا ببینیم جریان چیه.

با ورود به سایت و در کمتر از چند ثانیه تا حدودی متوجه شدم کشمون چی هست و قرار هست چی کار کنه. از همین اول متوجه شدم بر خلاف خیلی از سایت های فارسی که دیدم، کشمون روی طراحی محتوایی انگار که خیلی خوب عمل کرده. با یک جمله "خرید اینترنتی زعفران از کشاورز" و تصویر یک کشاورز که خیلی جالب و با انرژی عکس گرفته شده کاملا نشون میده ماموریت این سایت چی هست.

انتخاب تصویر مناسب با کسب و کار و با انرژی بالا
انتخاب تصویر مناسب با کسب و کار و با انرژی بالا

با کمی اسکرول کردن صفحه اول به دومین بخش میرسیم که در مورد زعفران و اینکه چه زعفرانی خوب هست توضیح داده شده. تقریبا بهترین استفاده از صفحه اول شده. بدون اتلاف پیکسل، زیاده گویی یا ناقص گفتن و یا طراحی های نامربوط.

بعد از استفاده از سایت متوجه شدم علاوه بر خرید مستقیم از کشاورز که پول بیشتری به کشاورز میرسد، کشمون یک مزیت رقابتی بسیار جالب داره که خودش آزمایشهایی را در مورد کیفیت زعفران انجام میدهد و یک عدد به عنوان امتیاز رو برای محصول هر کشاورز در نظر گرفته. پیشنهاد میکنم برای کامل تر شدن اطلاعات نیم صفحه اول سایت، این دو مورد یعنی آزمایش های تخصصی و رسیدن پول بیشتر به کشاورز هم به صورتی نشون داده بشه تا در کنار موارد کنونی هم اطلاعات کافی و جالبی در نگاه اول به ویزیتور منتقل شه و هم در تصمیم کاربر برای ادامه کار با سایت و حتی کنجکاو شدن برای خرید، تاثیر بیشتری داشته باشه.

توجه به کانتنت در ایجاد یک تجربه خوب برای بازدیدکننده بسیار مهم هست تا بدون گم شدن در سایت شما و یا درگیر مسایل حاشیه ای شدن، همیشه مسیری را که سایت و سرویس شما طراحی کرده دنبال کند. این مساله به بالا رفتن نرخ تبدیل شما بسیار کمک میکند.

در بخش خرید زعفران همچنان هر گونه اطلاعاتی که نیاز هست همیشه در دسترس شما هست. فقط بهتر هست در این بخش به نوعی لینک خرید و کشاورزها با هم ادغام شود چون تا حدودی اطلاعات یکسانی ارایه میکنند و احتمالا نیازی به جدا کردن این دو بخش نیست.

تصاویر کشاورزها، داستان زندگی آنها، و حتی فایل صوتی تلفظ نام آنها، تماما مواردی است که صمیمیت و انرژی سایت را بالا میبرد و بازدیدکننده را با قراردادن در این فضا خوشحال و راقب به ادامه مسیر میکند. در واقع اعتماد سازی به صورت بک گراند در حال انجام است.

من خرید رو انجام دادم و بسته توسط پست به من رسید و باز هم زنجیره ایجاد حس در وبسایت روی بسته ارسالی ادامه داشت. تصویر کشاورزی که ازش خرید کردم و داستان او در یک کاتالوگ خیلی کوچیک روی بسته خریداری شده. در این حد طراحی و پیاده سازی یک روال (حتی اگر اتفاقی اینطور شده باشد) از زمان ورود به سایت تا زمان رسیدن محصول به مشتری، برای من به شخصه بسیار جالب بود و در سرویسهای ایرانی کمتر دیدم.

اینجاست که میشه به وضوح دید و برای بار خیلی‌ام (!) به این نکته اشاره کرد که طراحی تجربه چقدر متفاوت و وسیع تر از صرفا طراحی رابط کاربری است.

همه چی با سفارش آنلاین در سایت شما تموم نمیشه.
 عکس از اینستاگرام کشمون
همه چی با سفارش آنلاین در سایت شما تموم نمیشه. عکس از اینستاگرام کشمون


در ضمن کشمون یک بخشی هم داره به اسم داستان قطره که تنها جایی که دیدم به درستی انتقال اطلاعات انجام نشده همینجاست و این صفحه نیاز به بازبینی، روان سازی و حذف اطلاعات زیادی دارد. متن فعلی خیلی طولانی و پیچیده هست. هم در مورد یک سرویس لویالتی نوشته شده، هم در مورد هزینه های خود کشمون و هم در مورد اینکه با تصحیح آبیاری در مصرف آب کشاورزها صرفه جویی کرده. شاید نیاز باشه این صفحه اصلا چند صفحه باشد و با کارکردن روی ساختار مطالب بشود یک مزیت رقابتی دیگر و حتی یک مسوولیت اجتماعی هم برای این سرویس معرفی کرد که تصحیح سیستم آبیاری و صرفه جویی هست.

در هرصورت باید دقت کرد مطالب و کانتنت هایی که در سایت یا اپلیکیشن قرار میدید میتونن دو روی یک سکه رو داشته باشند. اون قدر کم نباشد که معلوم نیست چی به چی هست یا اونقدر زیاد و پیچیده باشد که خواندن آن زمان گیر و سخت باشد.

در نهایت کشمون در کنار کسب و کار جالبی که دارد، سایت بسیار خوبی را اجرا کرده و با مقدار کمی ریزه کاری و طراحی مجدد یه یک سایت ایده آل میتواند نزدیک شود.


این نوشته بر اساس تجربه‌ای که بیست ام شهریورماه سال نود و هفت داشتم نوشته شده. شاید در زمانی که شما متن رو میخونید تغییراتی در این سرویس ایجاد شده باشه.
مطالب نوشته شده بر اساس تجربه شخصی خودم هست. اگر بار اول هست نوشته‌های من رو میخونید پیشنهاد میکنم مطلب اینجا چه خبره رو مطالعه کنید.