امروز میخوام راجع به یک موضوع صحبت کنم که خیلی از تیمها باهاش روبهرو هستن: چرا عملکرد بعضی تیمها معمولیه و انرژی واقعی دیده نمیشه؟
تجربهی کار با مدیرها و تیمها بهم نشون داده که معمولاً مشکل از آدمها نیست. مشکل اصلی مدیریت و نحوه ارتباطه. وقتی مدیر درست هدایت کنه، تیم خیلی سریعتر از چیزی که فکر میکنیم جان میگیره.
میخوام درباره چند دلیل مهم عملکرد معمولی صحبت کنم و بگم چه کارهای کوچیکی میتونیم انجام بدیم که واقعاً فرق ایجاد کنه.
۱) وقتی هدفها شفاف نیستن، تلاشها گم میشه
خیلی از کارمندها نمیدونن دقیقاً باید به چه نتیجهای برسند. شرح شغل هست، اما هدف واقعی نه. این باعث میشه آدمها کار کنن اما حس کنن خروجی مشخصی ندارن.
راهکار ساده
هدفها را روشن و ساده بیان کنید:
چی باید انجام بشه؟
چرا این مهمه؟
چه تغییری ایجاد میکنه؟
این سه سؤال ساده، مسیر تیم رو روشن میکنه و همه میدونن کجا باید برن.
۲) مدیریت دستوری، خلاقیت رو خاموش میکنه
بعضی مدیرها ناخواسته فقط دستور میدن.
وقتی این اتفاق میفته، کارمند فقط کاری که باید رو انجام میده و کمتر به فکر راهحلهای بهتر میفته.
کاری که میشه انجام داد
در جلسهها یه سؤال ساده اضافه کنید:
«تو چی فکر میکنی؟ راه بهترش چیه؟»
همین سؤال کوچیک، رفتار تیم رو کاملاً تغییر میده.
۳) بازخورد واقعی داده نمیشه
خیلی وقتها کارمندها کار میکنن بدون اینکه بدونن کجا خوب عمل کردن و کجا نیاز به بهتر شدن دارن.
نبود بازخورد، انگیزه رو کم میکنه.
پیشنهاد عملی:
مدل «دو نکته مثبت + یک پیشنهاد برای بهتر شدن» رو امتحان کنید.
این کار سریع، مؤثر و محترمانه است و باعث میشه افراد مسیر پیشرفت خودشون رو ببینن.
۴) ترس از اشتباه، مانع خلاقیت میشه
تیمهایی که از اشتباه کردن میترسن، خلاقیت و پیشنهادهای جدید عملاً دیده نمیشه.
آدمها فقط دنبال اینن که مشکل درست نکنن.
راهکار:
وقتی اشتباهی رخ میده، به جای سرزنش، بگیم:
«بیاید ببینیم دفعه بعد چطور بهتر عمل کنیم.»
این جمله فضای تیم رو امن میکنه و یادگیری رو فعال نگه میداره.
۵) نبود مسیر رشد، انگیزه رو کم میکنه
وقتی کارمند احساس کنه هیچ مسیری برای رشد نداره، حتی بهترین محیط کاری هم براش بیرنگ میشه.
رشد حرفهای یکی از قویترین انگیزههاست.
راهکار ساده
برای هر نفر یه نقشه رشد سهماهه تعریف کنید.
لازم نیست پیچیده باشه؛ حتی یک مهارت جدید یا یک مسئولیت کوچک کافیست.
همین حس «دارم پیشرفت میکنم» واقعاً انگیزه رو زیاد میکنه.
جمعبندی
میخوام راحت بگم: تیمها معمولاً مشکل بزرگ ندارن.
فقط نیاز دارن مسیر براشون واضح باشه، شنیده بشن و بدونن حضورشون دیده میشه.
بهبود عملکرد از کارهای کوچیک شروع میشه: یه هدف واضح، یه سؤال ساده، یه بازخورد محترمانه.
من اینجا مینویسم چون دوست دارم درباره چیزهایی حرف بزنم که واقعاً در کار جواب میدن.
اگر این نوشته برات مفید بود، خوشحال میشم نظر بدی یا بگی دوست داری درباره چه موضوعی بنویسم.
گفتوگو مسیر رشد رو قشنگتر میکنه.
نر
