اجازه بدید همین اولِ کار خیال‌تون رو راحت کنم و بگم که هیچ وِرد و جادویی برای حل مشکلات و چالش‌هایی که در مسیر کسب‌وکار باهاشون روبه‌رو می‌شیم، وجود نداره. تنها یک چیز در دنیا وجود داره که وجه تمایز و تفاوت انسان‌ها محسوب می‌شه و اون هم چیزی نیست جز نگرش.
وقتی صحبت از حلِ مسائل سخت می‌شه، من همیشه تحت‌تاثیر قدرت نگرش افراد قرار می‌گیرم مثلا خصوصیات افرادی که نگرش منفی دارند، معمولا به این شکل ـه :
• همیشه در حال شکایت و غرولند هستند.
• درباره‌ی مسائلی که کوچیک‌ترین اهمیتی ندارند، بیش از حد فکر می‌کنند و به اصطلاح روی اون‌ها قفل می‌کنند. در واقع اون‌ها لذت همه چیز رو از خودشون و دیگران می‌گیرند.
• ایده‌های ناب و جالب رو به بدترین شکلِ ممکن نقد کرده و در نهایت اون‌ها رو رد می‌کنند.
• تمایل به هیچ‌گونه تغییر مثبتی ندارند.
• ترس و کوته‌فکری رو همیشه در وجود خودشون تقویت می‌کنند.
• تمام روش‌هاشون در مسیر کار، سخت و خشکه و انعطاف‌پذیر نیستند.
• تمام انرژی افراد رو می‌گیرند و اون‌ها رو کلافه می‌کنند.
خب، ملاحظه می‌کنید با این چیزهایی که گفتم، همه چیز ده برابر سخت‌تر می‌شه. گفت‌وگوهایی که این افراد پیرامون مسائل اصلی انجام می‌دن، بی‌روح و خشک هستند و به این ترتیب حتی خودِ مشکلات هم بزرگ‌تر و سخت‌تر می‌شند.
به جرئت می‌تونم بگم وقتی کسی با دید منفی در یک تیم وجود داره، می‌تونه ناآرامی و تشنج ایجاد کنه و به این ترتیب هیچ‌وقت هیچ مشکلی با موفقیت حل نخواهد شد.
بنابراین قطعاً ما به افراد خوش‌بین‌تری نیاز داریم. ما به شور و شوق نیاز داریم. ما باید مهارت‌هامون رو گسترش بدیم تا افق‌های روشن رو ببینیم؛ نه این‌که فقط روی سختی‌های مسیر تمرکز کنیم.
البته منظورِ من الکی خوش بودن یا لبخند زورکی و صرفاً فکر کردن به چیزهای خوب نیست؛ بلکه اصلِ حرف من این ـه که شما باید از ایده‌های قابل اجرا و رفتارهای خوب و مثبت استقبال کنید و در نهایت منعطف و سازگار باشید.
و این رو بدونید که نگرش پدیده‌ای مسری ـه.
