#رفتار (Behavior) پاسخ یا اقدامی است که ارگانیسم به عامل بیرونی میدهد. به بیان دیگر رفتار واکنشی است که در برابر یک عمل یا کنش بیرونی، از موجود زنده سر میزند.
این رفتار در انسان پیچیدهتر از سایر موجودات است (گفتار، پندار، موضع گیری، عقیده، نگرش و ...). دلیل این پیچیدگی فرایندهای ذهنی گسترده و در هم فرو رفته انسان است.
#سازمان (Organization) یا ارگان یک واحد اجتماعی متشکل از دو نفر یا بیشتر است که روی یک یا چند هدف مشترک فعالیت میکند و دارای مرزها و حدودی است که آن را از محیط خود جدا میسازد. دو توانمندی اصلی سازمان افزایش کارآیی و اثربخشی می باشد که با نقشها (Roles)، گزارشها (Reports) و رویهها (Routines) محقق می شود.
پس از تشکیل سازمان رفتار سازمانی باید متولد شود. #رفتار_سازمانی (Organizational Behavior): تأثیر افراد، گروهها و ساختارهای مختلف بر رفتار در یک سازمان است. هدف رفتار سازمانی، به کار بردن این دانش جهت بهبود کارایی سازمان با روابط بهتر است (نحوه برخورد با رویکرد سیستمی).
نقش واحد منابع انسانی مطالعه و توسعه رفتار سازمانی مثبتگرا، گسترش توانمندیهای مثبت روانشناختی و شناسایی نقاط قوت نیروهای انسانی سازمان است که قابل توسعه و اندازهگیری نیز است.
رفتار سازمانی یکی از کلیدیترین و زیربناییترین آموزش هایی است که در #بدو_استخدام باید انجام شود.
چرا آموزش رفتار سازمانی مهم است:
الف) چون رفتاری متمایز است. ب) جامعه سازمانی شده است.
ج) رفتار سازمانی فرایندی پیچیده است.
