کار اصلی یک تحلیلگر کسب و کار یا BA، که گاهی اوقات تحلیلگر سیستم‌های تجاری نیز نامیده می‌شود تعامل با رهبران، مدیریت، کارکنان و مشتریان کسب و کار است تا به بهبود کارایی و افزودن ارزش به فرآیندهای تجاری، پلتفرم‌های داخلی، محصولات و خدمات کمک کند. تجزیه و تحلیل کسب و کار مدرن اغلب دارای یک جزء توسعه نرم افزار مشخص است، اگرچه تحلیلگران کسب و کار همیشه مستقیماً با سیستم های نرم افزار، سخت افزار یا فناوری اطلاعات (IT) کار نمی کنند.
تحلیلگران تحلیل کسب و کار ممکن است یک مدیر پروژه، مشاور مدیریت، تحلیلگر هوش تجاری، دانشمند داده یا هر کسی که با تجزیه و تحلیل استراتژیک طراحی محصول، سخت افزار، ابزارهای داخلی، پلتفرم های نرم افزاری، خدمات مشتری یا فرآیندهای داخلی مرتبط است، باشند. باید بتواند ایده‌ها را در یک طرح پروژه عملی ارزیابی و ساده کند، اما همچنین درک کند که چگونه برنامه‌ها را در برابر آنچه از نظر عملکردی معقول و همچنین از نظر فنی و مالی امکان پذیر است، متعادل کند.
بر اساس آمار موسسه بین المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار (IIBA) در اینجا یک تفکیک سریع از مسئولیت های یک BA در یک سازمان است:
بررسی سیستم‌های کسب‌وکار و نگاهی جامع به وضعیت، از جمله عناصر ساختارهای سازمانی، مسائل توسعه کارکنان، فرآیندهای جاری و سیستم‌های فناوری اطلاعات.
ارزیابی راه حل ها برای بهبود عملکرد یک سیستم کسب و کار، که ممکن است نیازمند بررسی ساختارهای سازمانی و نیازهای کارکنان باشد تا اطمینان حاصل شود که آنها با طراحی مجدد پیشنهادی فرآیندهای کسب و کار یا سیستم های فناوری اطلاعات همسو هستند.
اسناد مورد نیاز کسب و کار این شامل تمام مواد فیزیکی مانند خودکار، پست، دفترچه یادداشت یا ورق کاغذ شل، و همچنین فضای فیزیکی با فضای کافی برای جا دادن همه و همه فعالیت هایی است که شما برنامه ریزی کرده اید. اگر کسی یادداشت‌ها را تایپ می‌کند یا رسانه‌ای را نمایش می‌دهد، باید یک تخته سفید بزرگ برای یادداشت‌های چسبناک و نشانگرهای پاک کردن خشک، و یک رایانه با یا بدون پروژکتور وجود داشته باشد.
اصطلاح "تحلیل کسب و کار" را می توان برای طیف گسترده ای از نقش ها، وظایف و فرآیندها به کار برد، اما تحلیلگران کسب و کار اغلب در حوزه مدیریت پروژه کار می کنند. داشتن یک مدرک کارشناسی برای ارائه بینش و کمک در هر مرحله از چرخه عمر یک پروژه ایده آل است. او می تواند به آشتی دادن هر گونه مسائل، خطرات یا مشکلات احتمالی مرتبط با پروژه کمک کند زیرا با سایر زمینه های کسب و کار شرکت، مانند فروش، مدیریت زنجیره تامین، یا خدمات مشتری تلاقی می کند. در اینجا شش مرحله اساسی توسعه پروژه وجود دارد که در آن تحلیل کسب و کار ارزش افزوده ایجاد می کند:
ایده اولیه پروژه را تأیید کنید و به سؤالاتی مانند این پاسخ دهید: چرا این ایده خوبی است؟ آیا به حل مشکل خاصی کمک می کند؟ چگونه باید به راه حل نزدیک شویم؟
تقاضای مشتری بالقوه را ارزیابی کنید، رقیب شما چه کسی یا چیست، کدام کانال های توزیع قابل دسترسی و/یا امکان پذیر است، و خطرات مرتبط با استفاده از راه حل، مالی یا موارد دیگر.
شرح مفصلی از محصول، از جمله چشم انداز کلی، شخصیت های کاربر و سفرهای کاربر برای استفاده منظم از برنامه، فهرستی از تمام ویژگی هایی که برنامه باید داشته باشد، و یک محصول عقب مانده از داستان های کاربر اولویت بندی شده ایجاد کنید.
پشته فناوری مورد نیاز برای پشتیبانی از برنامه و ارائه آن به کاربران نهایی را تعریف کنید، از جمله نمایش هایی از چارچوب مهندسی، پلتفرم های back-endو front-end، پشتیبانی IT موجود و فناوری مورد نیاز.
روش‌هایی را که باید برای توسعه برنامه مورد استفاده قرار گیرند (آبشار، چابک و غیره)، بودجه و زمان‌بندی، و اینکه چه کسی مسئول این فرآیند است، ارزیابی کنید.
فرضیه ها و معیارهایی را تعریف کنید که برای ارزیابی موفقیت محصول و تناسب آن با بازار هدف، و همچنین انجام تضمین کیفیت و تحقیقات مشتری برای کمک به تأیید انتظارات استفاده می شود.
تجزیه و تحلیل کسب و کار فقط برای بهبود و ساده سازی فرآیندها، محصولات و خدمات کسب و کار شما نیست. همانطور که این مزایا ارزشمند هستند، مزایای زیادی در تجزیه و تحلیل کسب و کار وجود دارد که ممکن است فوراً آشکار نشود. اینجا چندتایی هستند:
افراد گوناگونی با تخصص‌های مختلف می‌توانند برای دریافت گواهینامه‌های تحلیل کسب و کار و شرکت در دوره‌ها اقدام کنند از جمله: مدیران، تحلیلگران استراتژیک، بازاریابان، متخصصان فناوری اطلاعات، متخصصان منابع انسانی, متخصصان تحلیل سیستم، معماران کسب و کار، بهره‌وری، تضمین کیفیت و…
شما عزیزان همچنین می‌توانید با شرکت در دوره آمادگی آزمون PBA آماده آزمون حرفه‌ای سازمان PMI شوید و مدرک بین‌المللی مربوط به تحلیلگر حرفه‌ای کسب و کار را دریافت نمایید.
