شناخت خود
"اگر خود و دشمنت را می شناسی از نتیجه صدها نبرد با کی نداشته باش"
هنر جنگ-سان تزو
شاید عجیب به نظر برسد که عنوان اولین بخش از یک کتاب فروش " شناخت خود" باشد، اما مهمترین خصوصیت یک فروشنده موفق یا هر فرد موفق دیگری اینست که نسبت به خودش شناختی جامع و کامل دارد.بیشترین فایده شناخت خود در زمینه فروش کمک به درک نیازها و احساسات دیگران است.(empaty)
ما انسانها علیرغم برخی تفاوتها تا حدود زیادی احساسات مشابهی را تجربه می کنیم، شناخت دقیق ما نسبت به احساسات و روحیات خود به ما کمک می کند تا درک صحیحی از احساسات و حالات طرف مقابل خود بیابیم.
خودشناسی یعنی اینکه من اطلاعات کافی در مورد خودم ،اهدافم،احساساتم و خاطراتم دارم و اینکه برای خودم کاملا قابل پیش بینی است که در چه شرایطی چه عکس المعلی نشان خواهم داد و چرا؟
اینکه نسبت به حدود خود آگاه باشیم، مثلا بدانیم که حد عصبانیت ما کجاست یا اینکه چه عواملی باعث عصبانیت ما می شود کمک می کند تا خود را در موقعیت ای که باعث عصبانیت ما می شود قرار ندهیم.
عرفان، مذهب و روانشانسی روشهای گوناگونی برای شناخت خود پیشنهاد می کنند که موضوع بحث ما نیستند،اما به عنوان یک روش علمی و قابل اتکا از شما می خواهیم که آزمون16 تیپ شخصیتی مایرز- بریگز(MBTI) را انجام دهید. سوالات و نتایج این آزمون اطلاعات خوبی به شما درباره خودتان خواهد داد. “با انجام این آزمون شما متوجه می شوید که درون گرا هستید یا برون گرا، در جمع آوری اطلاعات شهودی هستید یا حسی، شخصیتی احساسی دارید یا منطقی و در سبک هدایت با جهان خارج ادراکی برخورد می کنید یا قضاوتی.”
یکی از فواید دیگر خود شناسی بالا بردن میزان عزت نفس انسان است. زمانی نسبت به نقاط ضعف و قوت خودآگاه شدیم میزان عزت نفس ما بالاتر خواهد رفت .همه ما انسانها میخواهیم تا برای خودمان و دیگرانموجوداتی ارزشمند و دوستداشتنی باشیم و این تعریف خلاصه عزتنفس است. عزت نفس یکی از مواردیست که باعث می شود شما در بسیاری از تله ها و تکنیکهای سیاه زیادی که در یک معامله وجود دارد نیفتید.خود آگاهی یکی از مهمترین عوامل بالابردن عزت نفس ماست.
روش دیگر تحت نظر داشتن خود و دیگران در حین زندگی روزمره است برای بدست آوردن خودآگاهی باید خود را بدقت تحت نظر داشته باشید.تلاش کنید به رفتارهای خود در قبال شرایط وموقعیتهای مختلف دقت کنید و از آن مهمتر به دلایل ذهنی که باعث آن عکس العملها مشوند بیندیشید. مثلا وقتی به رستوران می روید و می بینید که یکی از مشتریان به یکی از پرسنل دستوری می دهد، سعی کنید خود را بجای هر یک از دو طرف بگذارید و رفتار خود در چنین شرایطی را تصور کنید.اگر دستور بی ادبانه باشد ه عکس العملی نشان می دادید؟و چرا؟اگر شما بجای مشتری بودید چطور درخواست خود را مطرح میکردید؟
راهکار دیگر تنهائیست دو یا سه روز تنهایی و دوری از ارتباط با دیگران به شما اطلاعات فراوان درباره خودتان خواهد داد، زیرا در تنهائیست که ما مکاملات درونی خود را می شنویم و با خود واقعی خودمان روبروی شویم. انسان بصورت ذاتی خود را با اجتماعی که در آن زندگی میکند تعریف مینماید .در گذشته دور اساسا مفهومی به نام خودشناسی یا خود آگاهی وجود نداشته است بطوریکه تحقیقات نشان میدهند حتی واژه ای که بیانگر این مفهوم باشد در زبانهای باستانی وجود نداشته است.گذر وقت به تنهایی و دور از جمع بخصوص درطبیعت ما را با ریشه های احساسات خود مانند ترس و تنهایی روبرو میکند.
تمرین:
1) انجام آزمون 16 تیپ شخصیتی
2) تعیین سلسله مراتب ارزشها
3) تحت نظر داشتن خود و دیگران
