نویسنده فنی عنوانی است که اگر در گشت‌و‌گذارهای اینترنتی خود، اهل برخورد جدی‌تر با سایت‌ها و مطالبی که می‌خوانید باشید، احتمالا به چشمتان خورده است.
تا چند سال پیش، کم‌تر کسی به نویسنده مطالبی که در اینترنت می‌خواند، فکر می‌کرد.
اما پدیده تولید محتوا هم مانند بسیاری از پدیده‌های دیگر به یک باره در محیط‌های مجازی پررنگ شد.
کاربران اینترنت به سرعت با این حقیقت مواجه شدند که نویسندگانی پشت مطالب خواندنی سایت‌ها هستند که ساعت‌ها برای تولید و تدوین یک متن کوتاه تلاش می‌کنند.
احتمالا بسیاری هم پس از آشنایی با تولید محتوا به این نتیجه رسیده‌اند که کار چندان سختی نیست.
از این رو با تصور این که از عهده آن به راحتی بر می‌آیند تصمیم به نویسندگی گرفته‌اند.
اما حقیقت این است که تولید محتوا کاری بسیار پیچیده و تخصصی است.
این کار نیاز به آموزش و مهارت‌های ویژه‌ای دارد و هر کسی نمی‌تواند یک تولیدکننده محتوای حرفه‌ای باشد.
اگر علاقه‌مند هستید در این باره بیشتر بدانید، خواندن مقاله استخدام تولید کننده محتوا چرا و چگونه؟ را به شما توصیه می‌کنیم.
تولیدکننده محتوا باید در مسیر شغلی خود، مهارت نویسندگی فنی را به دست آورد.
اگر شما هم مانند خیلی از کاربران اینترنتی تصور می‌کنید که توانایی نوشتن دارید، پیشنهاد می‌کنیم با این مقاله همراه باشید تا شما را با اصول نویسندگی فنی آشنا کنیم.
?
نوشتن فرآیند پیچیده‌ای است و زمانی که پای نویسندگی فنی یا تکنیکال رایتینگ Technical writing هم به میان می‌آید، پیچیده‌تر می‌شود.
این پیچیدگی از آن جهت است که در فرآیند نویسندگی فنی به عنوان یک رابط باید هر آن چیزی را که نیاز به انتقال دارد، به صورت حرفه‌ای، خلاصه و قابل فهم به مخاطب منتقل کنید.
این نوشته‌ها می‌توانند در هر زمینه‌ای باشند.
از ساخت تجهیزات فناوری پیشرفته مهندسی گرفته تا انرژی، هوافضا، امور مالی، موضوعات مرتبط با علوم انسانی و اجتماعی و هر چیز دیگری که تصورش را بکنید.
نویسنده فنی باید در فرآیند نوشتن، همه اطلاعات مورد نیاز و کاربردی را بدون حواشی و جملات اضافه به صورت کاملا واضح و تسویه‌شده به مخاطب ارائه دهد.
نوشتن فنی مهارت باارزشی است که در صورت به دست آوردن آن کارهای زیادی می‌توانید انجام دهید.
برای تبدیل شدن به یک نویسنده فنی، تنها داشتن اطلاعات بالا در زمینه‌های خاص کافی نیست.
باید این مهارت را داشته باشید که مطالب سخت و فنی را به محتوایی قابل هضم و درک تبدیل کنید.
?
مسئولیت یک نویسنده فنی یا تکنیکال رایتر “Technical writer” در واقع، بسیار فراتر از نوشتن و انتقال اطلاعات فنی است و او باید پس از درک پروژه و اهداف آن، تمام تلاش خود را برای بالا بردن کیفیت متن نهایی به کار ببندد.
متنی که توسط یک نویسنده فنی تهیه می‌شود باید اطلاعات را به حرفه‌ای‌ترین شکل ممکن به دست مخاطب برساند.
برای رسیدن به این منظور، به میزان بالایی از همدلی بین نویسنده فنی و مخاطب نیاز است.
به این معنی که وقتی شما در مورد مطلب خاصی قرار است متنی بنویسید، باید در نظر بگیرید که مخاطب با خواندن مطلب نهایی شما تصمیم خود را خواهد گرفت.
در واقع او در جایی ایستاده است که فاصله کمی تا خط پایان دارد و این شما هستید که می‌توانید او را به آن سوی خط هدایت کنید.
به ویژه اگر نویسندگی فنی را برای تولید محتوای اینترنتی انجام می‌دهید، شرایط سخت‌تری در انتظار شما است.
کاربران اینترنتی بسیار کم حوصله هستند و وقتی به سایتی که مطلب شما در آن قرار دارد می‌آیند اگر با یک مطلب خاص و جدید روبه‌رو نشوند، به همان سرعتی که وارد سایت شده‌اند از آن خارج می‌شوند.
به این ترتیب تمام زحمات شما برای متنی که نوشته‌اید از بین می‌رود.
پس هر بار که برای نوشتن مطلبی پشت میز کار یا کامپیوتر خود می‌نشینید، قبل از نوشتن به این فکر کنید که مطالبی که می‌خواهید بنویسید چقدر می‌تواند برای کاربر اینترنتی، مفید و کاربردی باشد.
چند دقیقه خود را جای کاربری تصور کنید که در حال خواندن متن شما است و قضاوتی عادلانه داشته باشید.
اگر می‌خواهید مخاطب را به مشتری همیشگی سایت یا صفحه اجتماعی خود تبدیل کنید، بهتر است همدلی در همه سطرهای متن شما جاری باشد.
مثلا اگر قرار است در جایی از متن، کاربر را به حساب ایمیلش متصل کنید، او را به صفحه‌ای که اتصال را انجام می‌دهد، پیوند دهید.
هر چند به احتمال زیاد او نحوه رفتن به حساب شخصی را می‌داند ولی شما به عنوان یک نویسنده فنی باید در تمام مراحل کار در کنار او باشید.
به عنوان یک نویسنده فنی، در تمام لحظاتی که مشغول نوشتن هستید، کاربر باید در مرکزی‌ترین نقطه افکار شما نشسته باشد و شما مقالات خود را از چشم او بخوانید.
در این صورت می‌توانید امیدوار باشید که به یک نویسنده فنی ماهر و حرفه‌ای تبدیل می‌شوید.
?
پس از خواندن مطالب بالا ممکن است شما هم به فکر افتاده باشید که استعداد خود را در زمینه نویسندگی محک بزنید و ببینید که آیا می‌توانید روزی به یک نویسنده فنی موفق تبدیل شوید؟
واقعیت این است که این کار، غیر ممکن نیست.
اگر آموزش‌های لازم را کسب کنید، در صورت داشتن استعداد نوشتن تبدیل شدن به یک نویسنده فنی موفق که همه سایت‌ها و مراکز تولید محتوا علاقه‌مند به همکاری با او هستند، کار دور از ذهنی به نظر نمی‌رسد.
ضمن این که بسیاری از موسسات طرف قرارداد با افرادی که به عنوان نویسنده فنی فعالیت می‌کنند، به صورت دورکاری هستند و دورکاری همیشه جذابیت‌های خاص خودش را دارد.
در ادامه، راهکارهایی به شما می‌دهیم تا با به کار بردن آن‌ها بتوانید در مسیر درست نویسندگی فنی قرار بگیرید.
اولین قدم، تحقیقات است.
برای این که نویسنده فنی ماهری باشید نیاز به یک روحیه جستجوکننده و پرسشگر دارید.
شما باید میل به پژوهش و یافتن نکته‌های جدید را در باب مسائل مختلف یا رشته‌ای که در آن فعالیت می‌کنید در خود بپرورانید.
در سایه این روحیه، بتوانید تحقیقات لازم را انجام دهید و مطالب نو و دست اول به مخاطب ارائه کنید.
روش درست تحقیق هم یکی دیگر از الزامات تبدیل شدن به یک نویسنده فنی موفق است.
می‌توانید اطلاعات مورد نیاز خود را از جاهای مختلفی مانند اینترنت، مجلات، کتاب‌ها و بانک‌های مختلف اطلاعاتی کسب کنید.
اما به خاطر داشته باشید که مطالبی که با آن‌ها مواجه می‌شوید به روز و قابل استناد باشند و حرف نو و جالبی برای گفتن داشته باشند.
گام بعدی، تبدیل اطلاعات به دست آمده به مطالبی قابل توجه و جالب برای مخاطب است.
بسته به نوع قالبی که برای آن می‌نویسید، لحن و روش ارائه مطالب کاملا متفاوت است و از همان روحیه همدلی که در بالا اشاره کردیم باید نهایت استفاده را در این قسمت ببرید.
خود را جای مخاطب بگذارید و موضوعات را به همان روشی که دوست دارید به شما ارائه دهند، بنویسید.
یکی از اصلی‌ترین مهارت‌های نویسندگان فنی این است که اطلاعات فنی و تخصصی را برای مخاطبان غیر فنی توضیح می‌دهند. بنابراین این هنر شما است که متن خود را چگونه بنویسید تا مخاطب را مجاب کنید تا پایان متن با شما همراه شود.
?
درک چیزی که می‌خواهید راجع به آن بنویسید از الزامات این حرفه است.
اگر خودتان مفهومی را که می‌خواهید انتقال دهید درک نکرده باشید، قطعا خروجی مناسب و سودمندی بیرون نمی‌دهید.
پس مخاطب را گمراه نکنید.
بسیاری از نویسندگان صرفا در زمینه‌ای می‌نویسند که در آن تخصص دارند و روشن است که در این صورت، انتقال مطالب فنی کار ساده‌تری خواهد بود.
اما اگر نویسنده تازه‌کاری هستید که صرفا به فنون نوشتن تسلط دارید برای تبدیل شدن به یک نویسنده فنی راه دراز و دشواری پیش رو خواهید داشت.
حالا که حرف از فنون نویسندگی به میان آمد، بهتر است به این نکته مهم توجه کنید:
برای مطالعه بیشتر مقاله لحن محتوا؛ ۵ گام ساده اما حرفه‌ای و موثر برای ساخت و پرورش آن را پیشنهاد می‌کنیم.
مهارت ارتباطی نقش پررنگی در عملکرد یک نویسنده دارد.
شما به عنوان یک نویسنده فنی احتمالا در یک گروه چند نفره فعالیت می‌کنید و با نویسندگان یا افراد دیگر در نقش‌های مختلف همکار هستید.
اگر توانایی برقراری ارتباط سازنده و تعامل گروهی نداشته باشید هرگز نمی‌توانید در این حرفه پیشرفت کنید.
?
اگر نگاهی به دور و اطراف خود بیاندازید، احتمالا در بین دوستان و آشنایان، افرادی را پیدا می‌کنید که به نحوی در دنیای اینترنت فعال هستند و کسب‌و‌کارهای مختلف اینترنتی را اداره می‌کنند.
حضور بسیاری از مشاغل، این روزها در اینترنت بسیار کاربردی‌تر از دنیای واقعی است و به دلایل مختلف مانند صرفه‌جویی در وقت و هزینه، کاربران ترجیح می‌دهند، خدمات خود را از طریق اینترنت دریافت کنند.
با توجه به مطالبی که در بالا گفتیم، سایت‌های مختلف برای موفقیت و پیشرفت در دنیای شلوغ و پررقیب اینترنت قطعا به یک نویسنده فنی موفق نیاز دارند.
کاربران انتظار دارند وقتی وارد سایتی می‌شوند، مطالبی را ببینند که نو و دست اول باشد.
قطعا مطالب کپی شده از سایت‌ها یا منابع دیگر، هیچ جذابیتی ندارند و به جز دلزده کردن کاربر و ترک سایت، پیامد دیگری نخواهد داشت.
بنابراین توصیه ما این است که اگر سایت فعالی دارید یا به فکر راه‌اندازی سایت جدیدی هستید و توانایی نویسندگی اصولی را در خورد نمی‌بینید، قبل از هر کار دیگری برای موفقیت خود، مهارت‌های لازم نویسندگی را کسب کنید.
همچنین می‌توانید به دنبال نویسنده‌ای باشید که با فنون نویسندگی و زمینه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید، آشنا باشد.
مترجم و نویسنده: رضوان صابر
