اگر تلویزیون سامسونگ شما هنگ کرده است، می‌توانید این راهنمایی‌ها را امتحان کنید:
راه‌اندازی مجدد: تلویزیون را خاموش کنید و سیم برق آن را از پریز بکشید. سپس چند ثانیه صبر کنید و سیم برق را دوباره به پریز وصل کنید و تلویزیون را روشن کنید. این کار ممکن است باعث راه‌اندازی مجدد تلویزیون و حل مشکل شود. برای بررسی تخصصی تر مطالب این وبلاگ هم مفید است.
بررسی به‌روزرسانی: مطمئن شوید که نرم‌افزار تلویزیون شما به‌روز است. برخی از مشکلات عملکردی ممکن است با به‌روزرسانی نرم‌افزار برطرف شوند. برای بررسی به‌روزرسانی، به تنظیمات تلویزیون بروید و بخش به‌روزرسانی را جستجو کنید.
حذف حافظه نهان: در بعضی موارد، حافظه نهان تلویزیون یا کش تلویزیون پر شده و باعث هنگ‌کردن آن می‌شود. برای پاکسازی حافظه نهان، به تنظیمات تلویزیون بروید و بخش مربوط به مدیریت حافظه یا حذف حافظه نهان را پیدا کنید و عملیات پاکسازی را انجام دهید.
کاهش بار سیستم: در بعضی موارد، بار سیستم تلویزیون با اجرای برنامه‌ها و ویژگی‌های پیشرفته بیش از حد افزایش می‌یابد و باعث هنگ کردن می‌شود. در صورت امکان، برنامه‌ها و ویژگی‌های غیرضروری را غیرفعال کنید و تنظیمات ساده‌تری را انتخاب کنید.
تماس با پشتیبانی فنی: اگر مشکل هنگ‌کردن تلویزیون همچنان ادامه دارد و راه‌حلی در دسترس نیست، بهتر است با پشتیبانی فنی سامسونگ تماس بگیرید. آنها ممکن است راهنمایی بیشتری برای رفع مشکل شما داشته باشند.
لطفاً توجه داشته باشید که این راهنمایی‌ها به صورت کلی بوده و ممکن است با تلویزیون شما تفاوت داشته باشد.
چگونه می‌توانم کش تلویزیون سامسونگ را پاک کنم؟
برای پاکسازی حافظه نهان تلویزیون سامسونگ، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. روش اول: از طریق تنظیمات تلویزیون
روشن کردن تلویزیون و ورود به منوی تنظیمات آن.
پیدا کردن بخش “مدیریت حافظه”، “ذخیره‌سازی” یا مشابه آن. نام این بخش ممکن است بسته به مدل تلویزیون سامسونگ شما متفاوت باشد.
در بخش مدیریت حافظه، گزینه‌هایی مانند “پاک کردن حافظه نهان”، “پاکسازی حافظه” یا “حذف فایل‌های موقت” را جستجو کنید.
انتخاب این گزینه و تأیید عملیات پاکسازی حافظه نهان.
2. روش دوم: با استفاده از دکمه‌های ریموت کنترل
روشن کردن تلویزیون و مطمئن شدن از نمایش تصویر.
روی دکمه “منو”، “تنظیمات” یا “گزینه” روی کنترل از راه دور فشار دهید.
با استفاده از کلیدهای موجود روی کنترل از راه دور، به بخش “مدیریت حافظه” یا “ذخیره‌سازی” بروید.
با استفاده از کلیدهای موجود روی کنترل از راه دور، به گزینه‌ای که حافظه نهان را پاک می‌کند، بروید و آن را انتخاب کنید.
تأیید عملیات پاکسازی حافظه نهان با فشار دادن کلیدهای مناسب روی کنترل از راه دور.
لطفاً توجه داشته باشید که نام بخش‌ها و مراحل ممکن است بسته به مدل و نسخه تلویزیون سامسونگ شما متفاوت باشد. برای دسترسی به راهنمای کاربر مربوط به تلویزیون خود، می‌توانید به سایت رسمی سامسونگ مراجعه کنید یا با پشتیبانی فنی سامسونگ تماس بگیرید.
