شاید یکی از سوالاتی که همیشه در ذهن داریم، این باشد که: اگر نمی‌توانیم در فضای مجازی در لحظه با مشتریانمان چشم در چشم شویم و همچون فضای فیزیکی با آنها حرف بزنیم، پس بهترین ابزار ما برای برقراری ارتباط چیست؟!
محتوا هر آن‌چیزی است (اعم از متن، صدا، تصویر و یا ویدئو) که یک شخص آنرا پخش و دیگری آنرا دریافت می‌کند و مفهوم فرستنده را متوجه می‌شود. همین مطلبی که ما در تیم آقای نویسنده نگاشته ایم و شما می‌خوانید، یک محتواست.
بنابراین برای باید در فضای مجازی بدنبال یادگیری تولید و توزیع صحیح محتوا باشیم. در ادامه میخواهیم به این نکته بپردازیم که چگونه محتوا تولید بکنیم و محتوای جداب چه معیارهایی دارد و چگونه این معیارها را باید عملی بکنیم.
بازاریابی محتوایی یعنی در ابتدا به نیازهای مخاطب‌مان و کسانی که قرار است مطلب ما را دریافت کنند بنگریم. بازاریابی، بیش از هرچیز دیگر به دنبال تعامل با مشتریان است. دقیقا اشتباهی که بسیاری از کسب وکارها با گذشت ده سال، همچنان مرتکب ان می‌شوند: شیپور تبلیغات خود را برمیدارند و تنها از داشته های خودشان می‌گویند.
بطور مثال، من یک عسل طبیعی دارم. (خب که چه؟!!) یا من فلان فرش دستباف را دارم. (خب چه کنیم؟!!)
اما در جهان امروزی باید علاوه بر نوشتن، حواستان به بازخوردهای مخاطبانتان هم باشد. در تبلیغات به شیوه سنتی، همه بدنبال فریاد زدن آنچه دارند هستند، اما در روش بازاریابی محتوایی، ما بدنبال ایجاد تعاملیم تا ببینیم مشتریانمان دقیقا چه نیازی دارند و همان نیاز را برطرف بکنیم.
در ادامه به 2مزیت پنهانی میپردازیم که شاید برای شما هم جالب باشد و از این به بعد، بیشتر حواستان به نوتشه ها و مطالبی باشد که تولید می کنید:
اگر بدنبال این هستید که متنی که مینویسید و یا محتوایی که تولید می‌کنید، برای همه باشد، بشدت اشتباه است. در بازاریابی محتوایی بدنبال این هستیم که وقتی محتوایی تولید می‌کنیم، شخصی که به آن نیاز دارد آن را بخواند.
بنابراین اولین کاری که باید بکنید، ساخت یک جایگاه است. برای خود معلوم کنید که دقیقا مشتریان، طرفداران و علاقه‌مندان محصولات و یا خدمات شما، غالبا چه کسانی هستند. این کار به معنی رها کردن و یا نفروختن به دیگران نیست. بلکه ما تنها برای گروهی خاص که برای محتوای ما ارزش قائل هستند و بدنبالش هستند و به آن نیاز دارند، محتوا تولید خواهیم کرد.
فرض کنید که شما فروشنده ابزار آلات ماشین سنگین هستید. شما دقیقا باید یک لیست از سوالات مشتریان خود درست بکنید.
سوالاتی همچون:
همانطور که می‌بینید، شاید این اصطلاحات اصلا برای شما قابل درک نباشند، اما از ساده ترین و سطحی ترین سوالات رانندگان ماشین سنگین هستند.
اگر شما ترشی بادمجان میفروشید، قطعا بازار خیلی گسترده تری دارید، پس حال باید با ترشی بادمجان چه کنیم؟!
نکته اساسی در سوالات است. بدانید که چه سوالاتی از شما می‌شود و سپس به همان سوالات پاسخ دهید.
بطور مثال برای ترشی بادمجان:
نفر اول بازار، باید بیشتر از دیگران کار بکند. اگر می‌خواهید نفر اول بازار باشید، باید بیشتر از محصولاتتان محتوا تولید کنید. برای ترشی بادمجان، علاوه بر این که برای ترشی بادمجان محتوا تولید می‌کنید، باید درباره تاثیر سرکه سیب و یا تفاوت آن با سرکه تقطیری نیز محتوا تولید کنید.
قصه گویی و داستان سرایی، مطلبی است که در چند سال اخیر، در ایران و در دنیا بسیار رواج پیدا کرده. این مطلب طبق آمارهای رسمی گوگل و یا موتور های جستجو نیز تایید شده که وبلاگ ها و مطالبی که قابلیت داستان گویی دارند، بیشتر از مطالب علمی و یا تخصصی مططالعه می‌شوند.
پس باید در کنار تولیدمحتوا، حواستان باشد که مطالبتان برای مخاطبانتان قابل درک باشد. مخاطبانتان آنرا بفهمند، دلیل مطالعه آنرا بدانند و بدانند که قرار است چه چیزی با مطالعه محتوای شما دستگیرشان شود.
محتوایی بنویسید که:
به رسم تیم آقای نویسنده، یک هدیه داریم براتون و اون هم یک آموزش خوب برای نحوه تولید محتوا در همین وبلاگی است که در آن حضور دارید(مطلب ذیل را بخوانید):
سوالی داشتید، می‌تونید زیر همین پست کامنت بکنید.
