أكثر من 10 أمثلة حول أسئلة استطلاع المستخدم التي يمكنك طرحها من عملائك

في المقال الأخير تحدثت عن استبيان المستخدم وسبب أهميته إذا عملنا في بدء التشغيل. الآن أريد فقط مشاركة بعض أسئلة استطلاع المستخدم كأمثلة. إليك بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على عملائك أو المستخدمين للحصول على تعليقات منهم حول منتجك أو خدمتك.

فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكن تضمينها في استطلاع المستخدم:

• ما مدى رضاك عن منتجنا / خدمتنا؟ (سؤال مقياس التصنيف)
• ما هو السبب الرئيسي لاستخدام منتجاتنا / خدمتنا؟ (سؤال مفتوح)
• كم مرة تستخدم منتجنا / خدمتنا؟ (سؤال متعدد الخيارات)
• ما مدى سهولة استخدام منتجنا / خدمتنا؟ (سؤال مقياس التصنيف)
• ما هي الميزات التي ترغب في إضافتها إلى منتجنا / خدمتنا؟ (سؤال مفتوح)
• ما مدى احتمالية أن توصي بمنتجنا / خدمتنا لصديق أو زميل؟ (سؤال مقياس التصنيف)
• كيف يقارن منتجنا / خدمتنا بالمنتجات / الخدمات المماثلة التي استخدمتها في الماضي؟ (سؤال مفتوح)
• ما أكثر شيء يعجبك في منتجاتنا / خدماتنا؟ (سؤال مفتوح)
• ما الذي يعجبك على الأقل في منتجاتنا / خدماتنا؟ (سؤال مفتوح)
• كيف يمكننا تحسين منتجنا / خدمتنا لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل؟ (سؤال مفتوح)

يرجى ملاحظة أن هذه مجرد أمثلة ، وقد تختلف أسئلة الاستبيان الخاصة بك اعتمادًا على أهدافك والمنتجات أو الخدمات التي تقوم بمسحها.

لا تنسى ما إذا كنت تحب هذا المقال ، فانقر فوق رمز الإعجاب وتابعني لإبلاغك بمقالاتي التالية