سی آر ام یا همون CRM یک نرم افزار جامع اداری محسوب میشه که می تونه به صورت هوشمند کل سیستم شرکت رو یکپارچه کنه. با نصب و راه اندازی سی آر ام روی کسب و کار خودت می تونی اون رو دچار یک نوع تحول دیجیتال کنی.
با استفاده از سی آر ام دیگه هیچ فایل و سندی گم نمیشه و به جای اینکه فاکتورها و گزارش ها داخل فایل های پراکنده و نامظنم اکسل ذخیره بشن، روی یک بستر واحد، داخل خود سیستم مرکزی وارد میشن. با استفاده از سی آر ام دیگه همه کارکنان و مدیران به یک نرم افزار اصلی و پرقدرت متصل هستن و همه کارهاشون رو با همون انجام میدن.
سی آر ام در حقیقت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریه که با استفاده از اون می تونید داده های بیشتری از مشتریا به دست بیارید، برای هر نفر یه پرونده شخصی ایجاد کنید، گزارش کامل تعاملات هر مشتری رو بدونید و بتونید با یک دید کامل ببینید که کسب و کار شما تو چه شرایطیه و چه طوری میتونید فروش خودتون رو افزایش بدید.
سی آر ام اصولا طراحی شده تا سطح رضایت مشتریا رو بالاتر ببره تا از این طریق بتونه باعث برگشت اونها و افزایش سهم درامد و سودآوری مجموعه بشه. ابزارهای سی آر ام بسیار گسترده هستن و قابلیت های فوق العاده زیادی دارن که می تونن مسیر پیشرفت و توسعه کسب و کار شما رو هموار کنند.
برای آشنایی بیشتر توصیه می کنیم به مقاله سی آر ام چیست و چه اهمیتی برای کسب و کار شما دارد مراجعه کنید.
کیان پرداز هوشمند، بهترین نرم افزار سی آر ام، یعنی داینامیکس 365 رو به صورت کاملا فارسی سازی شده (بهترین در ایران) و سفارشی سازی شده (متناسب با نیازمندی های شما) براتون پیاده سازی کنه.
