بصیرت راهبردی رخ·۱۱ روز پیشچالش های فنی پیاده سازی CRM در سازمانیکی از مهم‌ترین تصمیماتی که در پیاده‌سازی CRM باید گرفته شود، انتخاب نرم‌افزار مناسب است.
بصیرت راهبردی رخ·۱۲ روز پیشکاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتریانوقتی هوش مصنوعی به سیستم‌های CRM اضافه می‌شود، تحول بزرگی در نحوه تعامل کسب و کارها با مشتریان ایجاد می‌شود.
بصیرت راهبردی رخ·۱۷ روز پیشمزایای CRM مبتنی بر ابر برای کسب و کاریکی از بزرگترین مزایای CRM مبتنی بر ابر، امکان دسترسی به اطلاعات مشتریان از هر مکان و در هر زمانی است.
بصیرت راهبردی رخ·۱۸ روز پیشمقایسه نقشه سفر مشتری در B2B و B2Cطراحی نقشه سفر مشتری در کسب و کارهای B2B با چالش‌های منحصر به فردی همراه است که ریشه در پیچیدگی‌های ذاتی این نوع کسب و کارها دارد.
بصیرت راهبردی رخ·۱۹ روز پیشمزایای استفاده از نقشه سفر مشتری در کسب و کارچگونه نقشه سفر مشتری می‌تواند به ما کمک کند تا درک عمیقی از تجربه مشتریانمان داشته باشیم.
بصیرت راهبردی رخ·۲۱ روز پیشتأثیر فناوری های دیجیتال بر سفر مشتریپیشرفتهای چشمگیر در فناوری‌های دیجیتال، شیوه تعامل مشتریان با برندها را به طور بنیادینی تغییر داده است
بصیرت راهبردی رخ·۲۲ روز پیشارتباط مستقیم رضایت کارکنان و موفقیت در تجربه مشترییک حقیقت انکارناپذیر در دنیای کسب و کار این است که رضایت کارکنان به طور مستقیم بر موفقیت در تجربه مشتری تأثیر می‌گذارد.
بصیرت راهبردی رخ·۲۴ روز پیشاهمیت شخصی‌سازی تجربه مشتری در دنیای دیجیتالمشتریان انتظار دارند برندها به آن‌ها توجه ویژه داشته باشند و تجربه‌هایی منحصر به فرد و متناسب با نیازها و علایقشان ارائه دهند.
آژانس توسعه کسب و کار باران | سمانه به نواز·۲ ماه پیشتفاوت CRM و ERPسیستم‌های ERP و CRM از رویکردهای مختلفی برای افزایش سود استفاده می‌کنند
صابر زارعی·۳ ماه پیشبا فن بیان فروش خود را چند برابر کنید(+ 20 نکته)تأثیر فن بیان در فروش یکی از موارد حیاتی در هر نوع فعالیت تجاری است. با استفاده از تکنیک‌های موثر فن بیان، فروشندگان می‌توانند ارتباطی موثر…
