نرم افزار سی آر ام یکی از ابزارهای ضروری برای کسب و کارهای مختلفه. امروزه کمتر شرکتی می تونه بدون استفاده از سی آر ام مدت زیادی تو بازار دوام بیاره. تحقیقات ثابت کرده که اصولا اگر تیم شما بیشتر از 6 نفره، باید برای مدیریت صحیح اونها از سیستم سی آر ام استفاده کنید. هرچقدر هم زودتر دست به کار بشید، بهتره.
اما باید توجه داشته باشید که سی آر ام سیستم ارزونی نیست و هزینه های جانبی زیرساخت سازی و نگهداری هم داره. از طرف دیگه قراره کلی وقت و انرژی بذارید تا کار با اون رو یاد بگیرید و تمام داده ها رو روی اون منتقل کنید. پس بهتره در هنگام خرید سی آر ام دقت زیادی داشته باشید، چون با یک انتخاب اشتباه، ممکنه هزینه سنگینی رو متحمل بشید.
توصیه ما اینه که اول به خوبی تحقیق کنید و از شرکت های مختلف بخواهید رزومه و نمونه آزمایشی نرم افزار خودشون رو در اختیار شما قرار بدن، بعد همه رو آزمایشی کنید و در نهایت اونی رو که بهتره انتخاب کنید.
نوع نرم افزار سی آر ام، ابزارها و قابلیت ها، سازگاریش با سایر نرم افزارها، قیمت و البته کیفیت پشتیبانی از اون در هنگام انتخاب اهمیت زیادی داره.
اگر می خوای تو این زمینه سرت کلاه نره و متحمل ضررهای بزرگ نشی، توصیه می کنم حتما مقاله 10 نکته طلایی برای خرید نرم افزار CRM رو مطالعه کنید.
