مدیریت کسب و کار (Business Management) فرایند برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل فعالیتهای یک شرکت یا سازمان برای دستیابی به اهداف و چشمانداز است. در Business Management به تمامی جنبههای یک تجارت، از امور مالی و عملیات گرفته تا بازاریابی و منابع انسانی نظارت میشود.
نقش مدیر کسبوکار بهطور معمول شامل اتخاذ تصمیمات استراتژیک، تخصیص منابع و ایجاد سیاستهایی برای هدایت عملیات روزانه شرکت میشود؛ بنابراین او باید مهارتهایی عالی در زمینه رهبری، مهارتهای ارتباطی، مهارتهای حل مسئله و توانایی اتخاذ تصمیمات صحیح داشته باشد.
با این حال، این مهارتها کافی نیستند؛ وی همچنین باید دانش مرتبط با صنعت مانند مفاهیم فنی و تجاری (مانند درک روندهای بازار و نیازهای مشتریان) را نیز داشته باشد.
مدیریت کسب و کار رشتهای مهم برای نظارت بر عملیات، فرایندها و منابع تجاری برای دستیابی به اهداف و مقاصد سازمانی است. در مدیریت کسب و کار مدیران با انجام وظایفی هم چون برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل منابع، امور مالی و… تلاش میکنند تا به نتایج دلخواه دست پیدا کنند. نقش یک مدیر کسب و کار شامل تصمیمگیری استراتژیک، تخصیص منابع و ایجاد سیاستهایی است که عملیات روزانه شرکت را هدایت میکند.
برای موفقیت در مدیریت کسب و کار باید مهارتهایی مانند رهبری، مهارتهای ارتباطی، حل مسئله و توانایی تصمیمگیری صحیح را داشته باشید. علیرغم اهمیت این تواناییها، آنها به تنهایی کافی نیستند و باید دانش تخصصی در صنایع مختلف از جمله آشنایی با اصول فنی، تجاری و کسب و کاری را در اختیار داشت. زمینههای اصلی که در مدیریت کسب و کار مورد توجه قرار میگیرند:
در مدیریت کاربردی کسب و کار تلاش میشود تا موارد عملی برای این شاخه به مدیران ارائه شود تا آنها توانایی حل چالشها را در موقعیتهای واقعی داشته باشند. باید توجه داشت که مدیران زمان کافی برای یادگیری مسائل را نخواهند داشت و در شرایط واقعی با بحرانهای جدّی مواجه میشوند. از همینرو در مدیریت کاربردی کسب و کار تلاش میشود تا نکاتی را به مدیران در زمینههای زیر آموزش دهند:
برای بررسی مراحل بعدی مدیریت کسبوکار، در ابتدا باید عناصر اساسی آن معرفی شوند. این عناصر عبارتند از: