نقد های روش کرک پاتریک

چهار سطح مدل کرک پاتریک

1. سطح 1: واکنش (Reaction)

• بررسی اینکه یادگیرنده چه احساسی نسبت به آموزش دارد.

• ابزار: نظرسنجی، پرسشنامه.

• مثال: «آیا کلاس برایتان مفید و جذاب بود؟»

2. سطح 2: یادگیری (Learning)

• بررسی اینکه چه چیزی یاد گرفته شده است.

• ابزار: آزمون قبل و بعد از آموزش، ارزیابی مهارت‌ها.

• مثال: مقایسه نمرات قبل و بعد از دوره.

3. سطح 3: رفتار (Behavior)

• آیا یادگیری در عمل هم اجرا شده است؟

• ابزار: مشاهده، ارزیابی عملکرد در محل کار.

• مثال: آیا کارمند پس از دوره، رفتار شغلی خود را تغییر داده است؟

4. سطح 4: نتایج (Results)

• بررسی تاثیر نهایی آموزش بر اهداف سازمانی.

• ابزار: بررسی بهره‌وری، فروش، کاهش شکایات.

• مثال: آیا آموزش باعث افزایش فروش یا بهبود کیفیت شده است؟

⸻

نقدها و نقاط ضعف الگوی پاتریک

1. ساده‌سازی بیش از حد

• بسیاری از منتقدان می‌گویند این مدل فرآیند پیچیده یادگیری را بیش از حد ساده می‌کند و تعامل میان سطوح را نادیده می‌گیرد.

2. عدم توجه به زمینه‌ها

• به عواملی مانند محیط یادگیری، سبک‌های مختلف یادگیری، یا پویایی تیم‌ها توجهی ندارد.

3. سختی ارزیابی سطح 3 و 4

• ارزیابی تغییر رفتار یا نتایج سازمانی اغلب زمان‌بر، پرهزینه و پیچیده است.

• تأثیر آموزش از سایر عوامل (مثل فرهنگ سازمانی یا انگیزش فردی) قابل تفکیک نیست.

4. فرض رابطه خطی بین سطوح

• مدل فرض می‌کند که اگر یادگیرنده چیزی یاد بگیرد، حتماً رفتار او تغییر می‌کند و حتماً نتایج بهبود می‌یابد؛ درحالی‌که این فرض همیشه درست نیست.

5. تمرکز کم بر فرآیند یادگیری

• بیشتر روی «ارزیابی پس از آموزش» تمرکز دارد تا تحلیل و بهینه‌سازی خود فرآیند یادگیری