"مدیریت" یک پدیده جهانی است. ما هر روز این کلمه رو می شنویم و برای هر کدام از ما تداعی کننده ی معنای خاصی است.تمام سازمان ها٬کسب وکارها ٬فرهنگ ها و جامعه ها و اساسا هر سازمان و فردی درگیر مدیریت است .اگر مدیریت نباشد هیچ حرکتی به هدف نمی رسد و درست هدایت نمی شود. هارولد کنتز نظریه پرداز مدیریت در این بار می گوید:
همچنین پدر علم مدیریت فردریک تیلور در مورد مدیریت چنین می گوید:
مدیریت یک فعالیت هدفمند است.مدیریت به تلاش های گروه سمت و سو می دهد و آن ها را به هدف های تعیین شده هدایت می کند.
البته این اهداف ممکن است از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت باشد. برای مثال:
برای یک شرکت ممکن است طراحی محصول جدید با انجام تحقیقات بازاریابی موفق باشد و برای دیگری ممکن است حداکثر کردن سود با به حداقل رساندن هزینه باشد.
مسئولیت مدیریت ایجاد یک محیط داخلی مناسب است که در آن محیط عوامل مختلف تولید(منابع طبیعی ٬سرمایه و…) را تنظیم می کند و به بهره وری حداکثری می رساند.این مسئولیت هابرای مثال شامل اطمینان از در دسترس بودن مواد خام، تعیین دستمزد و حقوق، تدوین قوانین و مقررات و است.
بنابراین می توان گفت که مدیریت خوب هم شامل اثربخشی(Effectiveness)وهم کارایی(Efficiency) است. به صورت کلیشه ای و کلاسیک اثربخشی را در کتب مدیریت :انجام دادنِ کارِ درست و کارایی را انجام دادنِ درستِ کار تعریف می کنند .
فرض کنید داریم یک دیوار می سازیم اما این دیوار دارد به صورت کج ساخته می شود .سرعت بنا در ساخت این دیوار امروز دو برابر شده ٬ در این صورت کارایی بنا هم دوبرابر شده است
کارایی ارتباطی با ماهیت درست و نادرست بودن کار ها ندارد.
برای سنجش اثر بخشی باید ابتدا هدفی برای فعالیت خود انتخاب کنیم سپس موقعیت خودمان را نسبت به آن بسنجیم و دریابیم چقدر این فعالیت ما را به هدف نزدیک می کند اگر هدف از فعالیت را ندانیم هیچ گاه نمی توانیم آن را اندازه گیری کنیم و برای بهبود آن اقدام کنیم .
برای درک بهتر این موضوع به این مقاله متمم مراجعه کنید
مدیریت را به تفصیل می توان در این دسته بندی تعریف کرد:
مدیریت فرآیند کار با دیگران و از طریق دیگران برای دستیابی موثر به اهداف سازمان، با استفاده کارآمد از منابع محدود در دنیای همیشه در حال تغییر است.
مقیمی، سید محمد. مبانی سازمان و مدیریت.چاپ هفتم انتشارات راه دان، 1400.ص.
رضائیان،علی. مبانی سازمان و مدیریت.چاپ بیستم انتشارات سمتا 1396.فصل اول
https://www.managementstudyguide.com/what_is_management.htm
https://www.marketing91.com/efficiency-effectiveness/
