مزایای فروشگاه اینترنتی : یک موضوع کلیشه ایی

شاید این مقاله را تا به حال چندین بار در حالت های مختلف مطالعه کرده باشید. از همین‌رو این عنوان را انتخاب کردم.

این روز ها با سرعت بسیار زیادی شاهد رشد تکنولوژی و بستر اینترنت کشورمان هستیم. به همین دلیل هم کمتر کسی هست عبارت فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین رو نشنیده باشه. بسیاری از کاربران تنها ماهیت کلی فروشگاه ایترنتی را میدونند از مسائل کلیدی به اطلاع هستند.

فروشگاه اینترنتی یک راه ارتباطی بین شما و مشتریانتان است، در فروش آنلاین یک بازه زمانی وجود دارد و یکی از مزایای این نوع فروش این است که برای اینکه موجودی کالای خود را تضمین کنید لازم نیست تعداد زیادی از کالاها را تهیه و در انبار نگهداری کنید. همچنین می توانید از نرم افزارهای انبارداری برای نگه داری اطلاعات،  آمار موجودی و آنالیز محصولات و کالاها استفاده کنید. در سود آوری فروش آنلاین شکی نیست و فروشندگان باید با کسب آگاهی بیشتر در این زمینه، از مزایای مختلف آن استفاده کنند.

فروشگاه های اینترنتی در اصل به ۲ دسته تقسیم میشوند:

فروشگاه های کالا فیزیکی (TANGIBLE Shops)

یعنی قابل لمس و منظور از Tangible shop یعنی فروشگاهی که محصولات فیزیکی یا قابل لمس میفروشه ؛ مثه گوشی موبایل، لپ تاپ، اکس باکس ، مودم ، لباس ، مواد غذایی ، مواد شوینده و … . این نوع فروشگاه ها به این صورت کار میکنن که سفارش کاربر رو در سایت ثبت میکنن و بعد کارمند های فروش اون فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر رو برای کاربر ارسال میکنن .

فروشگاه های کالای دیجیتال (Digital Shops)

این نوع فروشگاه ها با اسم های فروشگاه دانلودی یا فروشگاه محصولات مجازی هم شناخته میشوند. این فروشگاه ها محصولاتی که کاربر بتونه دانلود کنه مثه عکس ، ویدیو ، نرم افزار ، فایل PDF و یا هر نوع فایل دیگه برای فروش خواهند گذاشت. فروشگاه های دیجیتال به این صورت کار میکنند که شما محصول یا محصولات مورد نظر تون رو به سبد خرید اضافه میکنید و بعد از پرداخت اینترنتی مجددا به فروشگاه برمیگردین و کالایی رو که خرید کردید را دانلود مینمایید.

برگردیم سر اینکه مزایای فروشگاه اینترنتی کدامند:

هزینه اقتصادی، بازار هدفی به وسعت یک استان و یا یک کشور و حتی فراتر

کم بودن هزینه‌‌ راه‌اندازی کسب ‌و‌ کار اینترنتی یکی از مزایای فروشگاه اینترنتی است. فروشگاه های اینترنتی به تعداد محدودی کارمند احتیاج دارند، فقط کافی است سایت‌ خود را آماده و کسب‌و‌کارتان را راه‌اندازی کنید. اگر قبلا یک شرکت سنتی داشته‌اید و حالا قصد دارید آن را اینترنتی کنید، لازم است بدانید اینترنتی شدن فقط باعث افزایش تعداد مشتریان‌‌تان می‌شود. کافیست با هزینه‌ خیلی کمی یک وب ‌سایت طراحی و فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کنید.

با یک حساب سر انگشتی برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی شما در ابتدا (به صورت پلن شروع) به ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان هزینه و استخدام یک اپراتور با حقوق ماهیانه ۶۰۰.۰۰۰ تومان نیاز دارید. طراحی سایت فروشگاهی‌آروند

علاوه بر هزینه کسب ‌و‌کار اینترنتی، شما را از قید‌ و‌ بند مکان آزاد می‌کند. در صورت داشتن ارتباطات خوب در اینترنت، هر جای دنیا که باشید می توانید کسب ‌و‌کار خود را مدیریت کنید. مثلاً ممکن است شما در یک قاره دیگر زندگی کنید ولی انبار کالاهایتان در قاره‌ی دیگری باشد. در واقع می توانید کسب‌ و‌کارتان را با سبک زندگی‌ خود هماهنگ کنید و نه سبک زندگی خود را با کسب و کارتان!

شرکت‌ها و فروشگاه‌های سنتی فقط می‌توانند پذیرای تعداد محدودی مشتری در زمان‌های خاصی باشند، در حالی که با طراحی سایت فروشگاهی و داشتن یک وب‌ سایت خوب، هر لحظه هزاران نفر از سراسر جهان  می‌توانند از فروشگاه اینترنتی شما بازدید کنند. اگر بتوانید کالاها و خدمات خود را به تعداد نامحدودی از مخاطبان‌تان معرفی کنید، تجارت شما رونق روز افزونی خواهد داشت. البته توانایی برخوردار بودن از هزاران بازدیدکننده تفاوت زیادی با داشتن هزاران بازدید کننده دارد.

فروشگاهی دائم آماده به فروش! دسترسی ۲۴ ساعته به محصولات و خدمات

خیلی از فروشگاه‌های بزرگ و حتی سوپر مارکت‌ها به صورت ۲۴ ساعته در حال کار هستند ، این کار برای خیلی از کسب‌ و‌کارهای دیگر امکان‌پذیر هست منتهی با اینترنت! به طوری که طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده است و مشتریان این فروشگاه ها می توانند هر زمانی از شبانه‌ روز و در هر مکانی، سفارش‌های خود را ثبت کنند. این مسئله برای کسب‌ و‌ کارها بسیار مفید است.

فاصله‌ مشتریان تا فروشگاه شما فقط به اندازه‌ یک کلیک است
فاصله‌ مشتریان تا فروشگاه شما فقط به اندازه‌ یک کلیک است

با مشتریان خود در تعامل بیشتر باشید

طراحی سایت فروشگاهی و استفاده از اینترنت برای فروش محصولات، به شما این امکان را می‌دهد که بیشتر در کنار مشتریان خود باشید، به سؤالات مشتریانتان پاسخ دهید، به مشکلات آن ها رسیدگی کنید و بدون صرف هیچگونه وقت، سمینارهایی را برای فروش یا تبلیغات برگزار کنید. تنها کافی است لیستی از سؤالات رایج (FAQ) تهیه کنید و مشتریان‌تان را برای دریافت پاسخ‌ به صفحه‌ مربوط به آن ها ارجاع دهید. با این کار معمولا اطلاعاتی که برای مشتریان حائز اهمیت است به دو دسته تقسیم می‌شود:

  • اطلاعاتی برای تصمیم‌گیری قبل از خرید
  • حل مشکلی که در هنگام فرایند خرید بروز می‌کند.

اگر شما یک فروشگاه اینترنتی کامل راه‌اندازی کرده باشید در ساده ترین راه حل کاربران شما میتوانند انواع محصولات را مقایسه کنند، مقالات شما را بخوانند، به صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور شما روند پرداخت را انجام دهند و یا برای دوستان و آشنایانشان هدیه تولد خریداری کنند.

ارائه یک تصویر بهتر از سازمان

این دلیل بسیار مهم و واضحی است که می‌تواند برای طراحی سایت فروشگاهی و شروع فروش اینترنتی کافی باشد. با داشتن وب‌ سایت یا هر نوع حضور اینترنتی، مخاطبین متوجه می شوند کار شما جدی است. امروزه، حضور در اینترنت امر مهمی است که همه شرکت‌های کوچک و بزرگ در هر صنعتی را وادار به این امر می کند.

تمام موارد فوق مزایای فروشگاه اینترنتی محسوب میشدند، اما به عنوان یک راه انداز! بهتر هست مزایای فروشگاه اینترنتی را برای یک خریدار و یک جامعه هم بررسی کنیم:

  • صرفه‌جویی در وقت و کاهش ترافیک
  • امکان ثبت درخواست در دفتر کار، خانه، سفر و...
  • حذف مراجعه حضوری به فروشگاه
  • دسترسی توضیحات جامع و کامل محصولات + عکس و ویدیو
  • عدم نیاز به حمل کالای خریداری شده و تحویل آن درب منزل یا محل کار
  • عدم نیاز به پول نقد و حساب کردن با پیک
  • امکان راه ‌اندازی انواع کسب و کار ها و ایجاد اشتغال
  • و...