شاید ۵۰ هزار فالوور داشته باشید، شاید دایرکتتان منفجر شده باشد و درآمد خوبی هم داشته باشید. اما یک حقیقت تلخ وجود دارد که هیچکس به شما نمیگوید: اگر فردا صبح سرورهای اینستاگرام خاموش شود، یا پیجتان بیدلیل بسته شود، شما دقیقاً چه چیزی دارید؟ پاسخ ترسناک است: «هیچ». بیایید ببینیم چرا نداشتن سایت، نوعی بیخانمانی مدرن است.
وقتی از من میپرسند «چرا باید سایت داشته باشیم؟»، من جواب نمیدهم "برای فروش بیشتر". من میگویم: "برای اینکه صاحبخانه شوید."
در شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، لینکدین)، شما مستاجر هستید.
صاحبخانه (مارک زاکربرگ یا پاول دورف) هر لحظه میتواند قوانین را عوض کند.
میتواند تصمیم بگیرد پستهای شما را به ۱۰٪ فالوورهایتان نشان دهد (تغییر الگوریتم).
میتواند پیجتان را به خاطر یک گزارش اشتباه ببندد (Shadowban).
و از همه بدتر، در کشور ما خطر فیلترینگ همیشه بیخ گوش مستاجران است.
اما وبسایت، سندِ ششدانگِ دیجیتال شماست. دیتابیس مشتریان، محتواها و درگاه پرداخت، همه در گاوصندوق شخصی شما (هاست و سرور) نگهداری میشود. هیچ قدرتی نمیتواند کرکره سایت شخصی شما را پایین بکشد.
این جمله بیل گیتس نیست؛ این واقعیتِ ذهنِ مشتریِ امروز است.
رفتار خریدار در سال ۱۴۰۴ تغییر کرده است. حتی اگر شما را در اینستاگرام پیدا کنند، قبل از واریز پول، نام برندتان را در گوگل سرچ میکنند.
اگر سایتی نداشته باشید:
۱. مشتری فکر میکند شما یک کسبوکارهای موقتی یا زیرپلهای هستید.
۲. مشتری به سراغ رقیبی میرود که سایت دارد، نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) دارد و آدرس دفترش در فوتر سایت ثبت شده است.
وبسایت، کتوشلوار رسمی برند شماست. شما نمیتوانید با لباس راحتی (پیج اینستاگرام) به جلسات مهم تجاری بروید و انتظار قراردادهای کلان داشته باشید.
یک تفاوت بزرگ وجود دارد بین کسی که "جنس میفروشد" و کسی که "سیستم میسازد".
در اینستاگرام (فروشنده): شما باید ۲۴ ساعته آنلاین باشید. قیمت بدهید، موجودی چک کنید، شماره کارت بفرستید، عکس فیش بگیرید. اگر یک روز مریض شوید و آنلاین نشوید، درآمدتان صفر است.
در وبسایت (سیستم): سایت شما ۲۴ ساعته باز است. مشتری ساعت ۳ صبح میآید، مشخصات را میخواند، مقایسه میکند، پرداخت میکند و فاکتور میگیرد. شما خواب هستید، اما سیستم کار میکند.
داشتن سایت، شما را از یک "اپراتور فروش" به یک "مدیر کسبوکار" ارتقا میدهد. وقت شما آزاد میشود تا به جای جواب دادن به سوالات تکراری، به توسعه کارتان فکر کنید.
در اینستاگرام، شما باید با تولید محتوای سرگرمکننده، مردم را "سرگرم" کنید تا شاید چیزی بخرند.
اما در گوگل (سئو)، داستان برعکس است.
کسی که سرچ میکند «خرید لپتاپ ایسوس»، دنبال جوک و سرگرمی نیست؛ او کارت بانکیاش در دستش است و دنبال فروشگاه میگردد.
وبسایت به شما این امکان را میدهد که دقیقا سر راهِ این مشتریانِ دستبهنقد سبز شوید. این نوع ترافیک (Organic Traffic)، باکیفیتترین و پولسازترین ترافیک دنیاست.
دوران کسبوکارهای "فقط اینستاگرامی" رو به پایان است.
مخاطبان بالغ شدهاند، رقابت سخت شده و ریسکها بالا رفته است.
پاسخ به سوال «چرا باید سایت داشته باشیم» ساده است: برای اینکه ریشه بدوانیم.
سایت، هسته مرکزی امپراتوری شماست و شبکههای اجتماعی، بازوهای تبلیغاتی آن هستند. بازوها ممکن است قطع شوند، اما هسته باید پابرجا بماند.
اگر هنوز سایت ندارید، نگران نباشید. هنوز دیر نشده، اما هر روز تأخیر، یعنی واگذار کردن سهم بازار به رقبایی که زودتر "صاحبخانه" شدهاند.
